Liste de mariage - mode d'emploi

Japon © Maryline Goustiaux

1Vous inscrire

  • En quelques clics, en remplissant notre formulaire en ligne.
  • Sur place, en vous rendant dans l'une de nos agences en province ou à Paris :

    Comptoir des Voyages, 2 au 18 rue Saint-Victor, 75005 Paris
    Comptoir des Voyages, 10 quai Tilsitt, 69002 Lyon
    Comptoir des Voyages, 12 rue Breteuil, 13001 Marseille
    Comptoir des Voyages, 43 rue Peyrolières, 31000 Toulouse
    Comptoir des Voyages, 26 cours du Chapeau-Rouge, 33800 Bordeaux

2Ouvrir votre liste

Pour ouvrir une liste, nous vous demandons un versement de 50 € de frais de gestion, à réaliser soit en ligne, soit en vous rendant dans l'une de nos agences.

3Votre liste est ouverte !

Un conseiller Comptoir des Voyages validera votre liste dans la journée et vous enverra un e-mail de confirmation avec votre identifiant et votre mot de passe. Les dimanches et jours fériés, le délai est un peu plus long : il vous faudra attendre le prochain jour ouvré.
Votre liste de mariage est valable 3 ans.

4Informer vos proches

5Suivre l'évolution des dons

Qu'ils soient à l'étranger ou en France, vos proches peuvent vous déposer un message et participer à votre cadeau, en ligne, en agence ou par courrier postal. Si vous le souhaitez, nous vous informerons par mail de chaque versement.

6Gérer votre liste

Vos codes d'accès vous permettent de consulter à tout moment sur notre site l'évolution de votre liste, de gérer l'envoi de vos faire-part et de découvrir les messages laissés par vos proches. Bien pratique pour les remercier rapidement.

Nous vous souhaitons un très beau voyage et tous nos vœux de bonheur !

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service spécialisé au
01 53 10 47 97
ou via e-mail.


Lire le contrat

FAQ - Questions / Réponses

Faut-il avoir déjà choisi son voyage pour ouvrir une liste de mariage ?

Pas du tout. Vous choisissez et confectionnez votre voyage avec l'aide de nos conseillers spécialistes, quand bon vous semble, avant ou après l'ouverture de votre liste.

Doit-on obligatoirement voyager durant les 3 ans de validité de la liste de mariage ?

Oui.

Les dons trop perçus par rapport au prix du voyage sont-ils remboursés ?

Nous remboursons uniquement les sommes avancées par les bénéficiaires de la liste. Les dons supérieurs au montant du voyage élaboré constituent un avoir à utiliser avant la fin de validité de la liste.

S'il n'y a pas suffisamment de dons sur la liste, est-il possible de rajouter de l'argent ?

Sans problème.

Est-ce que les donateurs peuvent visualiser le voyage ?

Oui via notre site internet si les bénéficiaires ont accepté d'afficher les détails de leur lune de miel et si le voyage existe déjà au moment du don. Par contre, il n'est pas possible d'afficher de voyage « fictif ».

Les donateurs via le site internet peuvent-ils faire un don pour une prestation précise (ex : nuit d'hôtel, massage, dîner aux chandelles) ?

Non. Les dons sont affectés à l'ensemble des prestations du voyage et non à une prestation précise.

Comment sait-on que l'on a reçu un don ?

Un e-mail est envoyé aux deux bénéficiaires chaque fois qu'un don est effectué.

L'ouverture d'une liste est-elle gratuite ?

Nous vous demandons un premier versement de 50 € qui seront gardés sur le montant total des dons au titre des frais de gestion.

Je n'ai pas accès à Internet et il m'est difficile de me déplacer dans une des agences. Puis-je tout de même ouvrir une liste ?

Oui. Vous pouvez contacter notre service Liste de Mariage au 01 53 10 21 93. Nous aurons besoin de vos coordonnées bancaires pour l'acompte de 50 €. Ensuite, nous vous enverrons le contrat à nous renvoyer signé.

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