Avis voyageurs
Autriche
Ils reviennent de voyage en Autriche
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Voyage conforme a la description faite dans le devis. très bon timing des prestataires dans le pays visité. les choix fait en France se sont avères très bon en accord avec ma conseillère des comptoir des voyages.
C’est la deuxième fois que nous partons avec votre agence, et l’organisation du voyage en Autriche a été aussi parfaite que pour l’Italie. Nous vous en remercions. Nous avons apprécié le choix de l’hôtel, de son positionnement, l’équilibre des visites. La rencontre avec Marie, guest host à Vienne, a été très appréciable pour ses multiples conseils. Quant à Vienne proprement dite, c’est le confluent de l’histoire, de l’art, et de la musique, avec en prime la gentillesse de l’accueil autrichien, et les célèbres pâtisseries ! Super vacances !
Excellent voyage, bien organisé, météo quasiment exceptionnelle, le tout dans un pays riche d’histoire, de monuments et de lieux dont l’aspect incite au respect tellement ils sont étincelants, propres et sécurisés, le tout agrémenté d’une bonne gastronomie régionale, avec une mention particulière pour les gâteaux, de véritables bijoux à voir et à déguster ! A découvrir sans restriction !
trois jours pleins à Vienne,une rencontre avec une "welcom host" éait une bonne idée.Un hôtel bien situé, les réservations pour les visites et l'aide pour le vol, nous avons profité pleiement de notre séjour.
Excellentes prestations.
Nouvel an sur vienne mais nous avons organisé le voyage 4 mois avant donc beaucoup de restaurants étaient déjà réservés. Propositions et Organisations des visites par l’agence très bien.(Belvédère, château de Schönbrunn musée de Sissi). On se déplace facilement malgré le monde. Hôtel réservé par l’agence très bien également. En revanche, le restaurant réservé le soir du nouvel an était un piège à touristes… dommage et laisse un peu d’amertume.
Vienne est une magnifique ville, relaxante, et où il fait bon séjourner. Hôtel parfait, grand luxe, personnel aux petits soins. Visites programmées parfaites, bien rythmées, intéressantes et faciles d'accès. Ne pas rater le concert de musique classique ! Nous sommes ravis de notre escapade .
Voyage réussi du départ à l'arrivée. Transferts ponctuels et confortables Hôtel très confortable, accueil et petits déjeuners excellents La guide très professionnelle, sympathique et avec beaucoup d'humour Le programme a été apprécié par tout le groupe (14 personnes) Bref un beau voyage et nous repartirons avec votre agence et la recommanderons
Globalement, les prestations ont proposées m'ont donné satisfaction, quelques remarques cependant. Arrivée à l'hôtel (un peu difficile à trouver, le GPS est difficile à utiliser sous la pluie) :le réceptionniste a demandé une confirmation écrite j'ai pu lui présenter la confirmation sur appli, mais il attendait un document écrit. Il a cependant accepté la réservation. Musées Albertina & Belvédère : deux vastes musées que nous n'avons pas pu visiter en intégralité, faute de temps, la distance entre les deux musées est importante, et le Volksoper est éloigné également, la représentation d'opéra étant à 16h30 Représentations des 2 opéras : RAS, très bonne qualité d'ensemble.
COURT SEJOUR à VIENNE NOEL 2023 Bonne gestion du dossier : interlocuteurs très réactifs et sympathiques. Hotel : bien situé très confortable et petit déjeuner au top La possibilité d'échanger avec une welcome host est un plus : très bon feeling avec la nôtre Le service voiture transfert aéroport excellent ; choix du concert très bien une déception : le fiacre durée réel du circuit 35mn Enchantés par l'ambiance des marchés de Noel (surtout celui de Schönbrunn) et la découverte de quelques cafés. Un bijou d'église à découvrir (office en français) Notre Dame du Rivage - Ville magnifique sereine et sécurisante à revisiter en été.
L'objectif de ce voyage en famille était de se retrouver à 23 dans une vraie ambiance de Noël, dans un cadre d'une station et d'un hôtel vraiment fait pour une famille composée de 10 adultes et de 13 enfants de tous âges (23-4). L'accompagnement, la disponibilité et la souplesse de l'agence ont permis de trouver un endroit vraiment super en Autriche, non loin de Salzburg. Le transport était vraiment adapté (avion et 3 véhicules mini bus). L'hôtel était de qualité pour les des chambres, équipements sportifs, espaces pour les enfants, repas très bons et variés dans une salle réservée pour nous. Accueil et service top, notamment pour les activités de ski (matériel, forfaits, cours).
Voyage très agréable. Vols satisfaisants. Hôtel très bien. 1 bagage endommagé au retour
PRESTATIONS COMPLETEMENT CONFORMES AU DEVIS aucun soucis dés l'arrivée à l'Aéroport jusqu'au retour prise en charge immédiat sans retard Hôtel très bien situé confortable et accueillant avec petits déjeuners copieux appétissants et d'une qualité irréprochable Toutes les prestations programmées avant le départ (guide, visites de châteaux, goûter et concert) ont pu être faites dans les meilleures conditions et sans attente De plus le logiciel LUCIOLE a été un compagnon de voyage formidable surtout son GPS Je conseille vivement COMPTOIR DES VOYAGES sachant qu'à tout moment le personnel est à notre écoute et nous renseigne FELICITATIONS RAVIS DE CE SUPERBE SEJOUR A VIENNE
Le personnel de la Cie Austrian n'est pas aimable, surtout après avoir subi des retards d'une heure à l'aller comme au retour, il pourrait monter un peu de politesse envers ses clients.
Depuis la mise en place de mon projet jusqu'à l'aboutissement de mon voyage, les prestations et la disponibilité de Charlotte à Lyon, ont contribué à faire de mon séjour à Vienne des journées magiques. Toutes les informations qui m'ont été données soit par mail, par téléphone ou dans le dossier du voyage qui m'a été envoyé, sans oublier les prestations sur place, ce séjour n'a été que du bonheur. C'était un voyage aux prestations "haut de gamme". Je suis prête à renouveler cette collaboration pour un autre projet. Un grand merci à tous, aussi bien en France qu'à Vienne (petite pensée pour Marie, ma Welcome Host.
Écoute et efficacité pour réaliser le voyage souhaité Bonnes prestations vol hôtel et excursions Sur place welcome host accueillante et compétente . Bon rapport qualité prix En résumé excellent voyage
Ravis de l'organisation avec bons choix d'hôtels du traditionnel à l'original. Tout était bien réservé et aucun pb sur les trajets en train. Je referais appel à eux pour un voyage Ecosse/Irlande :)
Excellente organisation.un seul reproche ! : ne pas signaler les jours ou horaires de fermeture de certains musees.! Merci à Loane.
Dans l'ensemble le voyage c'est passé comme prévu, toute les étapes conformes avec les réservations, agence de voyage de confiance.
Une escapade de 4 nuits et 5 jours sur mesure à Vienne en Autriche organisée par Loanne nous fût enchantée tant par son programme bien étudié que par son organisation sur place avec l’hôtel hyper central. 4 jours sans aucune fausse note. Nous avons pu visiter le centre ville avec la Cathédrale St Etienne et le Palais impérial Hofburg sans oublier de profiter des beaux lieux avec le café et la pâtisserie viennois. Nous avons aussi pu aller sans difficulté par le métro tout près de notre hôtel au Palais du Belvédère où on a vu les œuvres rares de Klimt. Le soir on a pu assister un concert d’oeuvres de compositeurs renommés dont Mozart dans l’église baroque St Pierre, fantastique soirée. Bravo
Les hôtels sélectionnés étaient top et bien placés. Bon support de notre interlocuteur, les enregistrements des billets d'avion ont été réalisés. Carnets de voyage complet et pas mal l'application Luciole
Beau voyage Bien organisé Guide d une grande culture et toujours Prête a répondre a nos questions
La préparation du voyage et du séjour, à la carte ont été pleinement satisfaisants. Mon interlocutrice a été très à l'écoute et réactive. Les transports et les hébergements (hôtels et appart hôtel), très satisfaisants, le personnel professionnel et aimable (avec une mention supplémentaire à l'hôtel Léonardo). Les visites proposées et que nous avons suivies étaient pertinentes. Enfin, la rencontre avec les welcome host est un vrai plus sur le plan de l'organisation du séjour, doublé d'un moment très agréable. Pour info: la réservation du train Vienne-Prague ne prévoyait pas de places numérotées, on a appris dans le train, qu'il aurait fallu réserver ces places moyennant un surcout.
Bon voyage dans l'ensemble. Nous avons vu des sites et des monuments magnifiques. Petit problème à l'arrivée à l'aéroport de Munich pour le location de voiture: non compréhension au sujet de la restitution du véhicule, nous avons perdu du temps.... A Salzbourg, le B and B était très bien , je dirais même haut de gamme. Le bus était à 5 minutes pour aller au centre ville. Seul Bémol, Les deux chambres en double, alors que nous avions demandé une des chambres Twin. Problème entre le comptoir des voyages et le propriétaire du B and B.... A Vienne, l'appart-hôtel était très bien situé, à 20 m du métro, . pas loin du centre ville. Les serviettes de toilettes un peu usagées et rugueuses
L’étape Zell am see n’était pas très intéressante car trop de monde. Rauris était situé dans de merveilleux paysages où nous avons pu faire une superbe randonnée Nous n’avons pas compris le rôle de Margaux qui ne nous a rien appris sur Vienne et n’à été d’aucun conseil hormis les restaurants dans les vignes dont nous avons profité un soir.
Très bonne organisation dans son ensemble
beau voyage en Autriche et en Allemagne, quoiqu’un peu frustrant de ne rester que deux jours dans chaque ville. Très bon choix d’hôtels, cartes touristiques livrées à l’heure et très pratiques, bonne réceptivité de la conseillère à mes demandes. Ses propositions (visite d’une mine de sel) se sont révélées parfaitement adaptées.
Des hébergements de qualité avec un personnel attentionné, une organisation sans faille et le tout au milieu de paysages magnifiques!
Choix des prestations conforme à nos attentes. Pas de mauvaise surprise. Des suggestions pertinentes.
Cette fois,c'etait l'Autriche,car ce n'est pas notre première fois avec Comptoir des Voyages que nous apprécions.Nous avons aimé leur choix d'hôtels pour la qualité du couchage et petits déjeuners.Pas forcément en centre ville mais toujours avec une originalité ou un intérêt touristique à proximité. Notre périple de Vienne à Innsbruck incluant un passage en Bavière était une excellente idée.L'Autriche nous a plu pour la beauté de son architecture Rococo dans le sens noble du terme et pour ses paysages grandioses. La voiture louée nous a permis de visiter villages et lacs à volonté. Merci à Comptoir des voyages pour leur présence au bout du fil en cas de besoin. Très chouette découverte.
La découverte des villes autrichiennes et de Munich a été un vrai plaisir, avec de belles découvertes culturelles et architecturales.
Notre séjour en Autriche a été très bien organisé par Comptoir des Voyages qui a été à l'écoute de nos demandes et nous a bien conseillés. La rencontre avec la Welcome Host est un vrai "plus" en arrivant. Les hébergements étaient de grande qualité notamment celui de Vienne. Un bémol cependant :le voyage en train de nuit qui fait la liaison Paris Vienne. Ce voyage a été très pénible: wagons qui semblaient dater des années 80,pas de bar/ restaurant et surtout dysfonctionnement de la climatisation qui soufflait du chaud ( 37° dans le compartiment!). Malgré cette note discordante dont Comptoir des voyages n'est pas responsable, notre séjour est une vraie réussite.
Notre voyage en train à travers l'Autriche s'est parfaitement déroulé. Nous avons pu ainsi apprécier les paysages traversés au rythme du train, la localisation des hôtels à Vienne, Salzbourg et Innsbruck était parfaite, en centre ville. La visite de Munich a été une belle surprise, un passage par l'Office du tourisme permet de bénéficier également d'une carte de viste et d'accès aux transports. Un coup de coeur pour la Pinacothèque et le château de Nymphemburg. Le seul bémol est le logement à Munich, situé dans le quartier de la gare, pratique mais en travaux (comme l'hôtel), la chambre spacieuse mais "vieillotte", sans TV ni climatisation.
Nous sommes très satisfaits de l’organisation de notre voyage par Comptoir des Voyages. Les hôtels étaient tous très bien placés et d’un très confortables. Les billets de train, les visites et activités avaient été réservées selon nos souhaits et nous n’avons eu aucun souci avec les différentes réservations. Nous avons apprécié la rencontre avec la Welcome Host à Vienne, qui nous a donné des conseils très pertinents pour choisir et organiser nos visites. Le chauffeur à l’aéroport de Vienne est un vrai plus. À savoir : les trains qui traversent l’Autriche sont bondés, il faut absolument réserver ses places. Nous sommes ravis de notre voyage et nous recommandons Comptoir des Voyages.
Bonjour et merci à toute l'équipe qui nous a préparé ce voyage. Une mention particulière pour notre hôtesse française qui nous a rencontré. Une jeune femme charmante qui nous a donné de nombreuses pistes de découvertes de la ville. L'hôtel était parfait ainsi que les services de transfert à l'aéroport. Un petit bémol pour l'utilisation de "Luciole" que nous avons trouvé moins pertinent que la lecture d'un bon vieux plan papier.
J'ai apprécié la réactivité lorsqu'il a fallu me faire parvenir une copie mail des documents papier oubliés dans le train Vienne Budapest. Une rencontre très positive et agréable avec le correspondant de Budapest. J'aurai dû m'informer sur la locasition de hôtel hilton de l'aéroport de Bucarest.car arrivant à 21h je ne suis fait arnaquer par un chauffeur de taxi (40€) alors que le lendemain par une réservation à partir de l'hôtel (3€).
un bien joli voyage avec ma fille et ma petite fille , les prestations proposées étaient vraiment tres bien organisées , l'hotel impeccable tant pour la situation que pour le confort et la courtoisie le seul bémol le train de nuit...
Personnel compétent et très gentil. Nous avons eu un souci au départ car notre avion a été annulé et notre contact a tout fait pour nous trouver une solution rapidement. Les contacts à destination sont aussi très gentils
Trés satisfait comme d'habitude avec le Comptoir des Voyages. Un seul petit bémol, le dernier hôtel à Munich n'avait rien à voir avec les critères habituels type Formule 1 en France. Heureusement la sympathie de l'accueil compensait la "simplicité"de l'hôtel. Merci à votre collaboratrice avec laquelle nous avions préparé ce voyage. Une suggestion: vue l'évolution des voitures électriques, il pourrait être intéressant de prendre ce phénomène en compte en proposant des hôtels où l'on peut recharger les batteries ou les stations de recharge à proximité .Bonne continuation.
Voyage très bien préparé hôtel très agréable en centre vile , réservations parfaites pour les visites tout était parfait
Séjour parfait !
L'accueil à l'hotel est un peu léger quand à l'utilisation des vouchers, et ceci c'est retrouvé un peu partout. On avait l'impression qu'ils ne connaissaient pas bien le principe voucher.L'hotel, la chambre impeccable, les manifestations choisies et proposées par Comptoir des voyages tres intéressantes. Nous n'hésiterons pas à vous recontacter lors d'un prochain voyage. Merci
Voyage combiné pour Vienne et Prague pour une semaine: tout était parfait! Avant le départ, tout était bien calé, plusieurs interactions avec la professionnelle très a l ecoute de mes attentes, les hôtels réservés top, les prestations choisies top, rien à dire, merci!! Je recommande vivement comptoir des voyages! Apres avoir fait l Islande, comptoir des voyages confirme son professionnalisme! Bravo!
Trés beau voyage avec 4 villes différentes et autant de paysages/ambiances distinctes Je recommande Innsbruck : ville nichée au milieu des alpes autrichiennes et un dépaysement garanti
Bonne organisation du voyage. Morgane a été réactive à nos demandes.
Très satisfait de notre voyage à Vienne.
Le voyage en train est spartiate, pas de voiture bar, couchettes datant d’au moins 40ans, mais très pratique et écologique d’arrivée en centre ville Très bel Hotel bien placé et petit déjeuner copieux. Très belle ville à découvrir Pas d’accès possible à la nouvelle version de Luciole
Nous avons beaucoup apprécié l'organisation du voyage par Comptoir des voyages. tout a été préparé suivant nos souhaits, les billets pour les visites des monuments ou des différentes activités nous avaient été réservé, nous avions plus qu'à nous rendre aux endroits indiqués échanger nos bons contre les tickets d'entrée, sans se soucier de quoi que ce soit. Nous avons beaucoup aimé les rencontres avec les différents welcom Host dans chaque ville, cela nous a permis d'échanger avec eux sur les bonnes adresses, les 3 ont été accueillant et de bons conseilles ! nous sommes vraiment ravis de notre séjour, et nous pensons refaire appelle à Comptoir des voyage pour une prochaine destination !
Nous avons pu apprécier la beauté de Vienne et Innsbruck. Le Tyrol est une très belle région. Nous conseillons cette destination.
Nous sommes contents de notre voyage avec une préférence pour la partie Salzbourg sous la neige qui était un enchantement. Une mention spéciale pour la gestion du démarrage, retard de 3 heures sur le vol.. Un interlocuteur de comptoir des voyages a pris le relai rapidement pour coordonner notre Taxi à l'arrivée. Par contre un bémol pour l'hôtel à Vienne dont les parties communes sont fermées après le petit déjeuner et un peu vieillotte .. Je recommande le voyage.
Pour un séjour à Vienne ce Noël, le comptoir a été parfait : référente à l’écoute et disponible. Les prestations étaient vraiment adaptées ! N’hésitez pas !!!
Parfaite organisation et conseils pertinents pour un voyage en famille. Attitude professionnelle et responsable pour gérer les contretemps
Très beau voyage et bel immersion en Autriche. L'hôtel est impeccable et le personnel très aimable.
Nous sommes parties 3 jours à Vienne, le séjour a été formidable. Merci à toute l’équipe ! Le choix des activités et la gentillesse des personnes qui ont été à l’écoute tout au long de la préparation du séjour m’a permis de découvrir l’Autriche de la meilleure des façons. Je recommande vivement comptoirs des voyages!
Agence sérieuse , respectueuse de nos souhaits., tant dans l’organisation que le déroulement du voyage .
Très bonne organisation. Nous n’avons rencontré aucun problème et ce voyage correspondait bien à nos attentes.
Accueil chaleureux à l'agence avant notre départ pour l'Autriche. Voyage agréable à la hauteur de ce que nous en attendions. Très bonne organisation au niveau des prestations (transferts, hôtel et visites), hormis un petit problème constaté à notre retour, réglé de façon très efficace dans les 48 H. Accueil sur place agréable et très professionnel.
Un déplacement court à Vienne (Autriche), mais toutes les prestations ont été parfaites et un accueil avisé et très professionnel. Un grand merci à toute l'équipe.
Nous regrettons que le taxi qui nous a accueilli ne connaissez pas l’hôtel où nous séjournions .mais nous sommes très satisfaits de l’hôtel dans lequel nous étions .les visites étaient très bien organisées.nous en garderons un excellent souvenir .c’est peut-être un peu de notre faute ,nous n’a pas assez consulté le guide du voyage. Recevez mes salutations distinguées
Nous avons contacté comptoir des voyages 1 semaine avant le départ prévu et pourtant ils ont organisé un formidable séjour. Les hôtels étaient tous très bons et confortables. De plus lors du séjour lorsque nous avons une question ils ont répondu rapidement et règlé le problème. Très bon voyage et très bonne agence.
Luciole,
l'appli qui vous guide en Autriche
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.