Avis voyageurs
Portugal

Bonjour , nous revenons d’un voyage de 13 jours au sud du Portugal avec deux enfants . Quatre nuits à Lisbonne , jolie capitale qui vaut la peine de rester trois jours . Très agréable . Et bel hôtel choisi par comptoir , l’héritage. . Ensuite location d’une voiture . Nous en avons profité pour aller à sintra qui est vraiment à voir et visiter. Puis trois nuits à sines. Là par contre mauvais choix de comptoir . L’endroit est vraiment moche et rien à faire . Vraiment à éviter . Puis descente dans l’algarve à Carvoeiro , très bien , et enfin fin de séjour à Estoi , très bien , Tavira juste à côté à voir . Voyage agréable , mer très fraîche , 18 degrés.

Belle sélection d’hotels De charme et étapes intéressantes pour ce voyage itinérant.

Nous avons passez un excellent voyage de Noces grâce à une très bonne organisation, des petites attentions très touchantes, et un service de medecin en ligne qui est intervenue extrêmement rapidement ce qui nous a permis de régler un petit soucis en un rien de temps ! Professionnel et sympathique sont les maîtres mot ! Un enorme merci pour tout !!!! Nous repasserons par cette superbe agence de voyage où l'on est considéré et respecté.

Étapes et hôtels très bien choisis, hébergements de charme/ standing.

Choix de l’itinéraire très bien Très bon choix des hôtels ; souvent très bien situés Il eu été préférable de restituer le véhicule à AVEIRO plutôt que de revenir sur PORTO

Très satisfaits de notre "Road Trip" familial au Portugal, de nos interactions avec notre conseillère pour la préparation du voyage. Une équipe disponible, très à l'écoute, qui a su répondre à nos contraintes (voyager avec un enfant poly-allergique alimentaire) mais aussi à nos souhaits concernant des hébergements. Nous avons particulièrement apprécié les recommandations faites par notre conseillère. Avant le départ, réception d'une pochette contenant notre livret voyage, une carte, des étiquettes bagages ainsi qu'une batterie téléphonique. Le livret et l''application reprennent tous les détails du voyage - c'est très appréciable. Je recommande sans hésiter!

Assaz satisfait Hotels proposes sans réelle adaptation a nos besoins : trop éloignés des centres d’intérêt, trop business,

Nous avons passé de super vacances au Portugal. La conseillère a su comprendre exactement quel type de voyage nous conviendrait et l’equilibre Entre nature visite et activités à été absolument parfait. Très bon suivi avant le départ et appli super pratique une fois sur place.

Ce voyage au Portugal a tout à fait répondu à nos attentes. Les suggestions d'étape étaient pertinentes, les hébergements de qualité et souvent originaux, le dispositif Luciole constitue un atout majeur pour se repérer en toutes circonstances, nous l'avons beaucoup utilisé.

Beau voyage, 10 jours suffisent pour visiter Madère. Nous avons pu randonner dans les levadas, profiter des beaux paysages et goûter la gastronomie locale. De beaux souvenirs.

Séjour agréable à Madère qui n’est pas encore envahie de touristes, ce qui est plutôt reposant. Les deux hôtels choisis étaient super confortables avec des petits déjeuners extrairdinaires en qualité et en choix. Bonne organisation du voyage pour les vols et la location de voiture.

Voyage au Portugal bien organisé , sites conformes à nos attendus, des conseils avisés, une soirée FADO à Lisbonne inoubliable, des hôtels superbes et typiques. L'application luciole , une vrai réussite , on ne peut pas s'en passer !!! Un bémol pour le retour de la location de la voiture à l'aéroport et pour le choix de l'un des hôtels

Nous voulions découvrir le Nord du Portugal et Lisbonne et nous avons été bien conseillés à l'agence, que se soit sur les différentes étapes et le choix des hébergements. L'itinéraire en voiture de location a pu se faire sans difficulté, car suffisamment bien documenté. Une amélioration possible serait toutefois de suggérer des sites remarquables pour s'arrêter entre 2 villes étapes : par exemple Braga (Dom Jesus) entre Viana do castelo et Pinhao ou encore Batalha entre Coïmbra et Obidos.

Très beau voyage au Portugal en juin 2019, à Lisbonne, Sintra, sur la côte vincentine, en Algarve, et à Evora. Les hôtels choisis par l'agence étaient tout à fait conformes au type d'hôtels que nous souhaitions (petits hôtels de charme, un peu à l'écart de la foule, avec un ou deux plus luxueux de temps en temps), et nous n'avons jamais été déçus. L'itinéraire était bien conçu, sans étape trop longue ou fatigante. Les prestations proposées (tour en petit bateau avec un guide francophone dans la ria Formosa, par exemple) valaient vraiment le coup. Partout nous avons bénéficié d'un accueil attentionné, de conseils avisés. Bravo à Comptoirs pour ces belles prestations.

très satisfaits sauf que (gros point noir) : l'agence de location a profité de notre naiveté en nous proposant un véhicule diesel au lieu d'essence.Notre bon de location indiquait "véhicule classe C essence ou diesel" on ne s'est pas méfié.on a dit "oui si le prix est le même".On a signé sans trop regarder (notre faute) et au retour on a vu que la voiture était de classe N avec un supplément de 134.2 €.De plus , mon mari s'est trompé de carburant en faisant le plein avant de rendre la voiture.Les frais de remorquage et de dépannage et carburant ne sont pas couverts par l'assurance complète prise "franchise 0 € " soit 216 € .total location 861.12 €. Même prévenus,les bêtises coutent cher

Nous avons effectué exactement le voyage que nous espérions! Aimant la photo, nous cherchions non seulement des paysages mais aussi des façons de vivre.Nous les avons trouvés au fil des étapes, toutes différentes. A chacune d'elles nous avons trouvé un décor et une ambiance différente. Très bon choix avec une succession de dépaysements. Un bon point également pour les guides qui nous ont été proposés. Nous avons eu un passionné d'histoire, un passionné de nature, une passionnée de vie portugaise et une passionnée de cuisine! Que demander de plus! En résumé un merveilleux voyage avec une préparation parfaite et souriante. Un grand merci au comptoir!

Globalement le voyage était bien organisé, nous n'avons pas rencontré de problème majeur. Le choix de certains hôtels n'était pas forcément idéal par rapport à nos besoins propres, en particulier hors des grandes villes (rapport qualité prix pas forcément justifié) Dans tous les cas, les hébergements étaient de qualité et l'accueil convivial Quelques problèmes avec l'application "Luciole" en terme de guidage en utilisation GPS.

Le voyage s’est très bien déroulé. Nous sommes très satisfaits de l’organisation proposée. Les partenaires du Portugal sont très compétents et très professionnels. Nous avons pu à tout moment faire des demandes inopinées. Elles furent dans la mesure du possible satisfaites. Lisbonne est une ville accueillante, les habitants sont très sympathiques et courtois. En s'éloignant des sentiers battus par les touristes nous avons Pu rencontrer les portugais et échanger un peu sur leur quotidien. C’est certain nous retournerons à Lisbonne. Hervé ,Laurence.

Voyage ayant répondu à nos attentes, tant du point de vue de nos priorités d'organisation avant le départ, de la conformité du déroulement prévu, du suivi et de l'écoute de nos interlocuteurs, même dans les petits incidents en cours de séjour. Voyage réussi en tous points, notamment la journée découverte en famille et sortie sur le Ria Formosa; à recommander si vous n'avez pas impératif d'horaire car excursion calée sur les horaires de marée.

Cette année nous sommes allés découvrir le Portugal. C'est le 6ème voyage que nous avons réalisé avec l'aide de Comptoir des Voyages. Comme d'habitude bien conseillés et donc voyage bien préparé. Porto, Coimbra et Lisbonne à la hauteur de nos attentes. Le top : la vallée du Douro et ses Quintas . Superbe.

Sur le séjour proposé: Etapes et Hébergements à Porto et Pinhao : TBien Etape à Barcelos trop longue (au moins 1 jour de trop) et hébergement décevant (mal situé, loin des restaurants, équipement insuffisant : pas de WiFi et réseau mobile, insonorisation entre chambres) Visite Quinta Nova : accueil très froid, la guide, enrhumée, parlait trop rapidement un Anglais difficile à comprendre. Enfin pour la dégustation de 3 vins, déception par rapport à la "légère collation" annoncée qui s'est réduite à un cracker, et après demande de notre part. Voiture location : suppression franchise: coût prohibitif! Grande opacité des coûts de Comptoir des voyages. Certaines prestations ont un coût excessif.

Très bonne organisation - très bonne réactivité des correspondants en cas de besoin.

Organisation parfaite, assistance parfaite lors du voyage, le greeter nous a donner des bonnes indications sur sa ville qu’elle connaissait très bien. L’hotel était très bien situé, propre et les employés très professionnels et gentils, mais il y manquait quelques éléments comme le plateau de courtoisie une tablette pour nos affaires dans la salle de bain et le café du petit déjeuner très moyen etc.

Notre séjour de 10 jours à Madère a été particulièrement agréable. L'avantage de l'agence est leur connaissance du terrain, des points de nuitées avec des adresses efficaces au regard de notre ambition de découvrir l'ile et de faire de belles randonnées (3h00 à 4h00 par jour) environ, tout en concluant par une découverte de la capitale Funchal.

Les 5 premiers jours du voyage sont globalement satisfaisant,le repas chez l'habitant a été excellent (personne très gentille)repas typique portugais. Un petit bémol pour la balade sur le douro (39 personnes au lieu de 10).La dernière étape du voyage pour nous n'est pas satisfaisant,bien que les personnes de l’hôtel soient souriante et à l'écoute l'emplacement du lieu entre deux supermarchés n'est pas idéale.

Magnifique voyage entre l'Andalousie et l'Algarve. Les activités proposées, comme la journée passée avec un pêcheur, sont au top.

Voyage dont nous sommes très satisfaits. Les ingrédients étant en tous points réunis : soleil, accueil, beauté des paysages et des sites, étapes équilibrées et la majorité des hôtels/maisons d'hôtes bien située, originale et agréable.

Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Portugal. Tout était parfait. La seule chose que nous regrettons, c'est d'avoir passé deux nuits à Castro Verde, qui était trop éloigné d'Olhao (balade splendide en bateau dans le Parc de Ria Formosa). Une seule nuit aurait suffi dans cette région, avec, peut-être une nuit supplémentaire à Sagres. Nous recommanderons votre agence à des amis.

Très bon choix d'hébergements à l'exception de Lisbonne: Casa Patio. Impossible d'y accéder en voiture, quartier tagué, ruelles sales et patio mal entretenu ( chambre et service agréables). Greeter et guide tout à fait intéressantes. Nous vous en remercions. Par contre, nous avons évalué le total des nuitées qui s'élève, selon nous à 1420 €, pour 11 nuits. Pour une facture globale de 2676 €. La différence nous parait très élevée, pour les prestations annexes et votre marge. En conclusion , notre satisfaction est mitigée.

UNE EQUIPE DE PROFESSIONNELS A l'ECOUTE DU CLIENT La prestation comprenait le vol,le transfert à l'hôtel, l'hébergement sur les 3 lieux retenus ainsi que la location d'une voiture. Très satisfaite de mon voyage, des conseils donnés avant le départ par Anne-Sophie, des endroits où nous avons séjourné, ainsi que de la réactivité et de la disponibilité des membres de l'équipe (absence du prestataire devant assurer le transfert à l'hôtel le premier jour, informations complémentaires lors du retrait du véhicule). C'est le premier voyage pour lequel je fais appel à COMPTOIR DES VOYAGES et j'envisage déjà de les solliciter pour le prochain. Merci à toute l'équipe !

Itinéraire très agréable et diversifié Les durées des étapes tres appréciables. On a pris le temps et c est très bien Les hôtels assez satisfaisants..le seul bémol est l acces de La casa do patio a Lisbonne( inaccessible le week-end sauf pour les taxis ..mais aucun taxi ne voulait nous y amener ...) un peu galère Mais une fois ce problème règlé grace au correspondant comptoir des voyages au Portugal .nous avons passé un beau séjour à Lisbonne Tous les petits tracas rencontrés ont été réglés très rapidement L assistance est vraiment très présente et efficace Nous remercions également notre correspondante Mme paz Ruiz toujours A notre écoute.et très efficace .super voyage .Merci.

Notre organisation était bonne (3 jours Lisbonne, voiture pour aller en 2 jours à Porto, 3 nuits à Porto avec visites au nord ( Braga, Guimaraes ). Notre hébergement à Lisbonne (Casa do bairo) était vraiment agréable, comme les personnes qui le gère ??. A Obidos, c'était moins à notre goût. A Porto, la position très centrale (pensao favorita) est appréciable, le calme est maximum, qq petits travaux peuvent être entrepris dans les locaux ( salle de bain). Les services (guides principalement) proposés par comptoir des voyages correspondent à leurs descriptions et sont de qualité (journée à Porto, top) Voilà, nous sommes satisfaits.

Superbe organisation. Hôtels réservés conformes aux descriptions. Réservations et booking avion supers !

nous avons été très satisfaits de notre voyage en Algarve: - Qualité des hébergements et de l'accueil dans chacun d'eux - Balade en bateau dans la ria Formosa: guide aussi professionnel que chaleureux, repas chez l'habitant très sympathique Deux remarques cependant: L'adresse de la Quinta Fornalha est erronée: elle n'est pas dans le village de Castro Marim, mais avant l'entrée de San Bartolomeo à l'entrée de la route qui va vers Rio Seco La cascade du Pego do Inferno est inaccessible actuellement

Très bien le guesthouse, la ville un peu moins...

Voyage agréable , relaxant avec un service de grande qualité.

Le transport de l'hôtel à l'aéroport était très bien organisé (chauffeur ponctuel, accueillant et serviable) . L'hébergement était parfait ( cadre unique et inoubliable très typique , personnel très accueillant , services parfaits que ce soit l'entretien de la chambre ou le petit déjeuner très diversifié). Quant à la rencontre avec la greeter, très sympathique , moment et lieu très bien choisis ( directement à l'arrivée , à l'hôtel même) . Une seule remarque à propos de cette rencontre justement : au lieu de nous asséner en une heure un maximum d'informations orales en cochant des lieux sur notre plan , on aurait aimé une petite synthèse écrite car la somme d'infos était impressionnante .

Excellent voyage dans l'ensemble, mis à part une petite déconvenue à notre arrivée à LISBONNE où nous n'avons pas trouvé la personne devant nous accueillir. Votre Agence est au courant. Le retour s'est fait dans de bonnes conditions.

Un hôtel très agréable avec du personnel plus que sympathique , à l écoute du client et toujours prêt à nous renseigner . Leurs conseils furent précieux tout le long de notre voyage . Nous nous serions crus en chambre d'hôtes. L application Lucile bien que très utile ne fonctionnait pas toujours mais les portugais étant des personnes très gentilles , nous nous sommes toujours retrouvés .

Dans l’ensemble, un superbe voyage agréablement et judicieusement préparé avec l’agence parisienne, Il est dommage que la fin du voyage ait été ternie par deux déconvenues : 1/ l’hôtel de Lisbonne : bon emplacement, mais accueil désagréable et chambres avec odeurs tellement insupportables que nous avons dû obtenir leur changement, 2/ location de voiture : mauvaise coordination entre le Comptoir des Voyages et L’agence de location, d’où une double location qui nous a été préjudiciable, et à la fin, une réclamation scandaleuse de ladite agence sur de prétendus dommages de carrosserie.