Avis voyageurs
Namibie

Bonne qualité des hôtels sélectionnées et des activités proposées. Satisfait de l'organisation générale malgré quelques manques dans le suivi et l'organisation au niveau local.

Destination MAGNIFIQUE. Tout était parfait et conforme au devis. Les lodges superbes, le personnel exceptionnel, serviable, gentil, la nourriture variée et très bonne. Nous avions réservé 2 excursions : une journée dans les dunes à Sandwich Harbor en groupe. Finalement nous nous sommes retrouvés tous les 4 avec le plus passionnant et passionné des guides. Un souvenir inoubliable ! Et nous avions réservé un après-midi safari à Etosha : un régal pour les yeux. En revanche, je recommande un vrai et gros 4x4, avec des gros pneus. Le nissan Xtrail est un peu juste sur les gravels. L'indispensable : votre appli Luciole et sa fonction GPS MERCI à Virginie pour sa disponibilité.

Superbe voyage en Namibie qui a parfaitement correspondu à nos attentes. Nous avions été très bien conseillé dans l'élaboration de notre circuit et dans les activités à effectuer. L'accueil et l'assistance sur place ont été parfaits. Les hôtels étaient bien situés et de grande qualité. C'est notre troisième voyage Avec Comptoir et nous sommes toujours aussi satisfait !

Des paysages magnifiques, des lodges pleins de charme. Un voyage parfaitement organisé : choix des étapes, rythme du voyage. On revient conquis par la Namibie et près à repartir avec CDV. Thierry M. - Toulouse

Nous sommes très satisfait accueil à l aéroport parfait réservations de Campsite et lodge idem bonne programmation du parcours de très belles rencontres de nombreux animaux Éléphants lions girafes rhinocéros gnoux... des paysages Fabuleux.. un souvenir magique une déconnection totale je certifie avoir bien réalisé ce voyage Solange et Olivier

Voyage inoubliable, organisé à la perfection, un émerveillement de chaque instant...

Première expérience avec Comptoir et sûrement pas la dernière, Respect total de nos attentes , nos envies . Super organisation , nous avons préparé ce voyage en Namibie pendant environ 1 an , rien n’a été laissé au hasard. Notre interlocutrice spécialiste de la Namibie a toujours été disponible et très réactive et également de très bon conseil. Nous avons vraiment apprécié la façon dont notre voyage s’est déroulé ,le sens du circuit ,les temps passés sur chaque site ,les distances entre chaque étapes.L’application Luciole est vraiment géniale et nous a beaucoup servi .Notre carnet de voyage restera un précieux souvenir. Juste 2 petits soucis sur la conformité des réservations mais arrangés

Très belle destination. Lodge sélectionnés de qualité ainsi que les activités.

Tout s'est magnifiquement passé, grâce aux conseils de notre conseillère. Nous lui avons adressé un email détaillé avec nos remarques en feed-back. Au-delà de souligner notre grande satisfaction, nous avons simplement suggéré quelques mises à jour nécessaires sur certaines étapes ou hébergements, et sur le rythme du voyage, qui nécessiterait peut-être 1 jour de vrai repos entre les longues étapes et nombreuses activités. Le pays est magnifique, dépaysant, et mérite de s'écarter de l'entre-soi des voyages touristiques en groupe, pour profiter librement des lieux et rencontrer les habitants. On alterne entre réserves animalières, plateaux montagneux, côte atlantique et déserts.

Accueil moyen (assez peu d’infos concrètes) contrairement à notre voyage Namibie de 2017. Et service réservation de vol retour peu efficace dommage car la prestation est très utile, Remarque déjà existante sur notre voyage retour de l’an dernier (Canada). Préparation initiale très soignée et choix du circuit et des lodges judicieux et adapté Contacts avec votre partenaire sur place rassurant. Les kilométrages annoncés pas toujours justes Informations erronées sur le 3ieme jour dEtosha qui nous fait perdre une grande partie de la journée (nécessité d’être pris en charge par les rangers pour se rendre au lodge d’onkochi camp erroné ce qui nous a obligé à arrivé plus tôt que prévu)

Voyage extremement depaysant, facile en famille avec deux ados, melangeant paysages grandioses et animaux sauvages

Un voyage merveilleux sans aucune étape inutile. Des campsites suffisamment confortables, très propres et accueillants. Une aventure à la hauteur des attentes de toute la famille.

Voyageant pour la première fois en Afrique, et étant seul avec ma fille de 13 ans, je suis passé par une agence, Comptoir des Voyages, afin d’assurer le côté sécurité et potentiel gros coup dur. Bien m’en a pris, j’ai cassé mon 4x4 dès le deuxième jour. Le contact de Comptoir des Voyages à permis un échange sur mon lieu d’accident, l’agence avait pris une location sans franchise, et j’ai pu continuer un voyage que je pensais fini avant de l’avoir commencé. Concernant les lieux visités, la répartition des étapes, c’était parfait, même si par goût personnel j’auraIs après coup apporter une ou deux modifications. La qualité des lodges choisis était exceptionnel.

Voyage en Namibie exceptionnel avec une excellente organisation logistique sur place: accueil par un guide francophone à l’aéroport, lodges magnifiques situés dans des endroits insolites, cuisine très appréciable, gentillesse des personnes, assistance luciole fort pratique, véhicules prêts dès notre arrivée et de très bonne qualité. C’était assez fantastique de pouvoir découvrir ce pays avec autant d’autonomie et en famille . Nous sommes ravis de l’agence qui a cerné notre projet avec pertinence, grand professionnalisme et qui a su toujours faire preuve d’écoute, de réassurance, de patience. Prochaine étape vers les chutes Victoria avec eux .

Voyage extraordinaire, à la rencontre des grands animaux dans le parc d'Etosha, découverte du désert du Namib, virée en catamaran avec les pélicans roses et les otaries à fourrure, découverte culturelle au Damara living muséum, jolis lodges, tout était au top !

Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage. Les paysages sont varies et magnifique et les Mamibiens très accueillants. Nous sommes cependant decus de la prestation du Comptoir des voyages. Par deux fois les hébergements n'étaient pas reserves. Au parc d'Etosha il n'y avait aucune reservation à notre nom. Le problème a été résolu par un contact téléphonique avec l'agence locale Au Parc de Watterberg. Le lodge n'avait qu'un mail d'annulation à notre nom et les hébergements du parc étaient complets. Une solution a été trouvé hors du parc pres d'une route nationale. Nous n'avons rien vu du parc du Watterberg. Supplément de prix applique pour un hébergement de niveau inférieur si indispo

Excellente collaboration intelligente avec Aurelie pour préparer le voyage mais également sur place avec le correpondant. Agence pountue, très à l'écoute de ses clients et dun très bon rapport qualité/prix

Pays magnifique, étapes toujours dans des cadres exceptionnels. Pas trop de touristes, pas trop chaud. Parfait pour nous!

Comme d’habitude, les logements sont choisis avec goût et originalité. Organisation, étapes, excursions, parfait. Nous, on adore! Vivement la prochaine destination.

nous avons été très satisfaits des hébergements proposés sauf pour le WATERBERG RESORT(accueil martial et chalet en mauvais état).Toutefois, nous ne sommes pas du tout satisfaits du véhicule TOYOTA RAV4 qui n'est ABSOLUMENT pas adapté aux pistes namibiennes(75% du voyage...)et cela malgré le respect des règles de conduite:nous avons eu 3 pneus HS en 1 journée!beaucoup de temps et d'énergie perdus...nous aurions apprécié que CDV nous propose un devis avec un véhicule adapté avec à notre charge un surplus(à la lecture des avis je note que ce problème est récurrent);de plus lors de la remise du véhicule il nous a été réclamé 990 dollars namibiens car véhicule poussiéreux !

voyage tres bien organisé les lieux visités avaient tous un grand intérêt et très variés. attention a quelques pistes en mauvais état mais le 4x4 loué (toyota fortuner) est bien adapté aux circonstances.le Waterberg est le seul endroit un peu décevant de même que le camp dont le bengalow etait en mauvais etat et l’accueil minimaliste.Mais grand voyage du bout du monde qui tiens ses promesses.

Voyage magnifique Des paysages très variés à couper le souffle, les namibiens sont particulièrement sympathiques et attentifs et les rencontres avec la faune sont toujours des moments forts. 2 points cependant à rectifier : la dernière étape à Okahandja ne présente aucun intérêt et même si tout s est bien passé, privilégiez un 4x4 plutôt qu'un SUV ( les pistes sont nombreuses !,)

Voyage exceptionnel de 26 jours en Namibie. Pays magique!Un peuple très accueillant . Merci infiniment à Virginie V. de nous avoir aidé à réaliser ce projet; elle a parfaitement tenu compte de nos souhaits concernant les hébergements (très variés, tous d'une propreté impeccable et d'un excellent confort)et nos choix de destination. Ses conseils pour la location du véhicule se sont révélés très judicieux . Merci également au Dr ADIDA pour ses conseils santé et à David pour son accueil à l'aéroport. C'est la 1ère fois que nous passons par un organisme de voyage et nous recommandons chaleureusement CDV. N'hésitez pas !!

Comme toujours, excellente organisation de ce séjour par Comptoir des Voyages. Qualité des échanges avant le départ. Accueil à l'arrivée. Assistance pendant le voyage. Qualité des hébergements. Le seul (gros) bémol qui fait que nous avons enlevé une étoile est le véhicule 4x2, à notre sens pas adapté à nos âges ( de 60 ans), vu l'état des "routes non goudronnées" que nous appellerons plutôt des pistes. Ostéopathe indispensable au retour.

Voyage très bien organisé qui a répondu à nos attentes.

Voyage en Namibie magnifique, tout était parfait ! Tous les hôtels avaient une vue incroyable et beaucoup de charme !

Voyage magnifique, des paysages à couper le souffle. Un grand merci à Virginie pour l'organisation des étapes et des activités que nous avions demandées.Des améliorations à prévoir pour le GPS Luciole qui nous a fait quelques bizarreries.

Nous ne recommandons pas le loueur de voiture pour les raisons suivantes : Changement de véhicule, soit disant sur classement, mais soute et non coffre à bagages exposés à la vue de tous, à la poussière et non arrimable d’où détérioration ; Un pneu éclaté a dû être remplacé à nos frais sans que nous sachions si la société remboursera ; Le pneu a été acheté sur conseil de votre représentant qui nous a donné les coordonnées d’un vendeur sans qu’il ne dise de contacter le loueur. Compte tenu du pays nous avons aussi perdu ½ journée. A la restitution des véhicules il nous est réclamé une taxe imprévue payée en espèces mais en plus débitée sur notre compte. On regrette dans l’organisation d

Très beau voyage en Namibie les hôtels /lodges étaient de très bonne qualité, toujours dans des lieux incroyables. Seul bémol, nous avons pas mal roulé mais c'était aussi parce que nous voulions voir un maximum du pays. Merci.

Itinéraire proposé très bien adapté à nos dates, nos contraintes et nos demandes. Rien à dire sur le voyage en lui même, incroyable. L'application Luciole et le carnet de voyage mériteraient d'être revus (plus personnalisés et moins généralistes), perfectionnés (fautes d'orthographe et bug de l'application et du gps parfois)

Namibie : Voyage exceptionnel, pays magnifique, d'une propreté à faire pâlir la France, faune sauvage omniprésente, population accueillante, nourriture excellente. Comptoir des voyages a organisé notre périple à travers la Namibie de la meilleure façon en ajustant selon nos souhaits : harmonisation parfaite du temps des étapes et des temps de repos dans des lodges de qualité (hormis un dernier hôtel près de l'aéroport à éviter absolument). Les rest camps d'Etosha sont impeccables. Bien que nous n'ayons pas eu besoin de l'assistance sur place, celle ci s'est régulièrement manifestée par Wastapp pour savoir si tout allait bien. Nous retournerons en Namibie avec Comptoir des voyages.

Un voyage de 15 jours juste parfait ! L'agence a toujours été réactive et à l'écoute de nos envies. Elle nous a proposé des vacances époustouflantes tout en respectant le budget que nous nous étions fixés. Le véhicule de location était un 4x4 confortable et en très bon état nous permettant de circuler en toute sécurité sur les routes namibiennes. Les lodges se situaient tous dans des endroits incroyables et proposaient services de qualité, piscine et bonne nourriture. Le carnet de voyage contenait toutes les informations utiles pour voyager en toute sérénité. Je recommande vivement !

La Namibie est vraiment un très beau pays, les gens y sont accueillants, paysages magnifiques. Un 4X4 est en effet indispensable au regard des pistes (quasiment que des pistes). Par contre les lodges qui nous ont été proposés par l'agence ne ont pas convenu par rapport à ce qui nous avait été annoncé lors de la réservation ; nous avons été très déçus de la restauration dans tous ces lodges là encore, malgré une demande précise de notre part. Deux exceptions durant notre séjour de 15 jours en Namibie ; 2 guesthouses qui étaient très agréables à Windhoek et Swakopmund. Premier essai avec Comptoir des Voyages, c'est donc un bilan en demi-teinte !

Véhicule 4 x 4 et équipement et information : très satisfaisant . Etape 1 : Guest House : Acceuil, Chambre et restauration, wifi gratuit, parking fermé : très satisfaisant Etape 2 : Campsite : équipement sanitaire dédié, restauration, animation, wifi payant : très satisfaisant Etape 3 : Campsite : Equipement sanitaire en bloc commun, restauration en horaire limité, wifi payant : satisfaisant Etape 4 : Guest House : Acceuil, chambre et restauration, wifi gratuit : très satisfaisant Etape 5 : Guest House : Acceuil et breakfast : peu satisfaisant (mauvais acceuil, pas de restauration sur place, mais un bon de 150 $N pour 4 personnes, alors qu'il faut 200 $N par personne. Chambre : satisfaisant

magnifique voyage , tout a été parfait l'organisation au top , rien a redire sauf peut être la compagnie aérienne qui elle est plutôt moyenne . j'envisage de repartir en Afrique australe l'année prochaine et ne manquerais pas de faire appel a vos services .

Très satisfait du voyage (Organisation, étapes bien tracées, Lodges différentes mais de bon niveau et confortable,repas en lodges pour certaines étapes très corrects,sauf un ou deux qualifié de moyens, petits déjeuners bien fournis).Sauf un Bémol : Luciole à dérapé lors d'une étape nous conduisant à D au lieu d'à Gauche puis nous faisant tourner en rond,la carte était incomplète dans le secteur. Nos téléphones portables, ne passaient pas partout: Conseil avoir un téléphone cellulaire avec carte prépayé dans le pays est souhaitable. Les Véhicules 4x4 Toyota Fortuner : excellents. En conclusion, un de nos meilleurs voyages, sans guide avec des points de vue inoubliables. Voyage: 12 jours

Tout c'est très bien passé, depuis la création du projet jusqu'a la réalisation, tout correspondait à nos attentes, de l'accueil sur place au choix des lodges. Très bon suivi tout au long de l'année avec mon correspondant en France, à l'écoute de nos demandes. Seul petit couac pendant le voyage, la location dans le parc à Etosha ( à Hallali) n'avait pas reçu la confirmation de paiement, nous réclament le solde sur place, nous obligeant à passer un coup de fils à votre correspondant en Afrique du sud, cette très efficace, le problème fut résolu dans l'heure, mais n'ayant pas pris de forfait téléphonique sur place, ce coup de fils m'a couté 24 euros.

Tres positif la préparation avec Marion le choix des étapes Des lodges superbes et confortables avec des vues extraordinaires. Un bon suivi & une bonne capacité de réaction durant le voyage Moins bien Le dossier de nos amis était disjoint du notre durant tout le voyage... soucis (tables, distances) dans les grands lodges. La location de voiture.. 3 voitures passées en revues, aucune n'avait de pneus satisfaisants (crevaison !). 2 Guest houses décevantes malgré des critiques très positives : Moringa (chambre aveugle, service minimal), Olive (charmante mais notre chambre était ds la cour), Organic à Swakopmund (charmante mais un passage de gros camion 24h/24 )

Très bon itinéraire avec de bons hébergements. L'agence de location AVIS nous a fourni une voiture 2x4 confortable et suffisante pour ce circuit mais les pneumatiques ne sont pas du tout adaptés aux pistes : un pneu éclaté et deux crevaisons en même temps. Deux roues de secours seraient nécessaires en cas de crevaison simultanée L'application Luciole sur smartphone pourrait être très utile. Cependant son fonctionnement est à revoir car elle nous a égaré plusieurs fois. Je conseillerai de télécharger une application hors ligne telle que maps.me Il faut également acheter une carte SIM locale pour éviter des frais téléphoniques importants

Bonne organisation dans l'ensemble. Le voyage s'est bien déroulé. Quelques ajustements à prévoir : - au niveau du timing lors de certains trajets, - GPS pas toujours à jour avec l'application mais rien de bien méchant - lors de notre vol long courrier de retour, nous n'avons pas pu obtenir de place côte à côte ( l'enregistrement n'ayant pas été fait par nous)