Avis voyageurs
Maroc
Ils reviennent de voyage au Maroc
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Vous nous avez proposé un voyage tout à fait équilibré entre villes et Maroc sauvage. les hébergements étaient tous à la hauteur de nos souhaits (la seule grande structure d'hébergement se trouvait à Merzouga au pied des dunes et se trouvait être une ancienne immense Kasbah restaurée). Nous avons pu découvrir la formidable vallée de Dades, à ne manquer sous aucun pretexte et y avons passé deux jours "hors du temps" au Dar Blues, havre de paix, de bienveillance et de gentillesse. Aucune fausse note pour nous... nous avons devamandé à changer de véhicule à Fés et cela s'est passé sans difficultés. La fin du voyage a été un peu plus imprévue (retard de vol de 2 jours) Merci
Nous avons été enchantés par notre séjour mais le seul point noir a été les retards assez conséquents de la compagnie aérienne, tant au départ qu'au retour. En revanche le programme et les prestations proposées étaient parfaits. Nous avons beaucoup apprécié de séjourner dans la Médina de Marrakech (accueil, personnel très gentil, restaurant proposant des plats succulents,le top!)et l'hôtel à Essaouira était très bien situé (vue sur la mer, très proche de la Médina, personnel très accueillant...). Les 2 sorties prévues (randonnées avec guide francophone) nous ont permis de découvrir un autre aspect du Maroc, sa faune, sa flore et surtout ses habitants(2 repas pris dans des familles berbères).
Everything went just as scheduled, the Riads were very well chosen as well as the activities. The personnel was professional helpful and friendly and they presented their country with a lot of knowledge and their pride didn't prevent them from providing a balanced view of the current challenges and opportunities. We found that the trip organized for us was fundamental to enjoy our holidays without concerns or investing lots of time to pick up or choose the activities we wanted to do. Maroc is an incredible country and the agency can be qualified as an excellent provider.
Voyage très sympas, l'application ainsi que le GPS ont bien fonctionné. Nous aurions préféré passé moins de temps à Marrakech et avoir une coupure entre Fès et les Cascades d'Ouzoud car 07 heures de route c'est assez long d'autant plus que la conduite au Maroc est assez sportive dans l'ensemble. Mais de très beaux paysages, des rencontres magnifiques, surtout avec notre guide à Fès, une personne très ouverte, nous montrant des lieux incroyables derrières les portes du souk. Un très beau voyage à refaire. Des riads plus belles les unes que les autres. Merci pour ce dépaysement.
Voyage répondant parfaitement a nos attentes Super conseils en preparation ecoute extra et disponibilité au top, pour régler les quelques difficultés(liciole) Sel bémol le choix de la compagnie aérienne Royal Air Maroc En fait c'était une autre compagnie qui assurait le vol Et 3 heures apres l heure théorique du depart l avion etait toujours au sol La noncommunication des équipes au sol etait proche du "monde du silence" à part :on est allé chercher des pièces de rechange...." après avoir arrêté l embarquement et sans le moindre commentaire complementaire ni la moindre info pendant pres de 3 heures Retour meme sous-traitance pour le vol ce n etait pzs in avion RoyAir Marocmais ma l heure
Très bonne organisation Excellentes prestations au Riad Ennafoura et au Riad Berbère à Marrakech
Voyage d'une semaine très agréable avec une très bonne organisation tant dans la préparation de ce voyage grâce à l'écoute, la réactivité, la disponibilité d' Elodie, notre conseillère Maroc que dans le déroulement du séjour avec l'utilisation de Luciole. Voyager pour la 2ème fois avec comptoir des voyages est toujours aussi agréable et simple.
voyage conforme à nos attentes dans un pays accueillant , coloré, étincelant pour les yeux et les papilles.
Voyage qui a comblé nos attentes. Nous souhaitions profiter de Marrakech tout en nous reposant en famille. Hébergement en riad parfait et très bien situé, excursion dans la vallée de l'Ourika très agréable avec déjeuner chez l'habitant et adaptée aux jeunes enfants. Un tout petit bémol pour l'hébergement à l'extérieur de Marrakech qui était tenu par des Français, dommage l'immersion s'est arrêtée à ce moment-là. Mais piscine très agréable et chambre spacieuse, idéal pour du farniente. A refaire sans hésiter!
Très beau voyage
Voyage tout simplement exceptionnel. Le riad magnifique, l’organisation parfaite. Je recommande vivement.
Nous avons fait un très beau voyage et de belles découvertes du Maroc du Sud.L'application Luciole a bien fonctionné et nous a été fort utile. L'autotour avec voiture de location a nécessité de la vigilance sur la route...
Déjà clients de Comptoir des Voyages notre séjour à Marrakech a été organisé avec le très grand professionnalisme auquel nous étions habitués. Merci à Élodie La Villa Nomade est un enchantement : le cadre est féerique et le service parfait. Le cours de cuisine était très agréable et la visite guidée très instructive
Nous avons découvert par hasard COMPTOIR DES VOYAGES. Aucun regret. Tout a été parfaitement organisé. Nos 2 visites (Marrakech et son quotidien, la vallée de l'Ourika suivie d'un déjeuner chez l’habitant) avec guides et chauffeur ont été très enrichissantes.Nos guides ont su nous expliquer l'histoire de leur pays et ont répondu sans retenue à toutes nos questions. Mohamed nous a fait découvrir un village berbère et a su nous montrer les moindres détails tout au long de la journée. Quel homme enrichissant ! Le riad réservé par l'agence a été conforme à nos attentes et géré par du personnel jeune et fort accueillant.Placé à 2 pas du Palais Bahia donc très accessible. Beau voyage !
Voyage conforme en tous points à la prestation annoncée. Riad calme et charmant, cuisine excellent et hamac/massage mémorable! Dîner dans le désert : expérience à vivre.
Voyage bien rythmé et toujours passionnant
Circuit très agréable Hébergement Merzouga moyen. Autres hébergements excellents.
Globalement séjour réussi, conforme à nos attentes et a l'organisation prévue par Elodie. Un bémol sur le temps (de 3° à 33° ) avec pluie, neige et gr^le qui nous a compliqué parfois l'accès aux hébergement (Chez Mimi par exemple). 1300 kms avec un 2008 excellente mais un peu petite pour 4 avec les bagages. Très bonne coordination, accueils chaleureux, aides au portage des bagages partout. Repas sur les hébergements très bien, les autres sur les lieux visités de coût modéré et de bonne qualité. Des rencontres impromptues, étonnantes, inoubliables qui donnent envie d'y retourner, toutefois une culture qui laisse un peu dubitatif (statut de la femme, poids de la religion)...écarts
Organisation parfaite aucun contre temps guides et chauffeurs super sympa. Pour un futur voyage nous reviendrons vers vous.
Ce voyage s'est parfaitement déroulé. Très beaux hébergements choisis judicieusement dans la ligne des riads et Kasbahs marocains, accueil chaleureux, excellente cuisine, chambres impeccables, beaux. Les conseils étaient pertinents et le circuit, construit avec Comptoir, alternait bien les visites avec et sans guides, les temps de voiture, de repos et de randonnées, celle du Dadès (canyon des singes/Miguirne/dadès) est un moment mémorable, à faire absolument à partir de la Kasbah de Mimi (attention dynamique !). C'est notre 7eme voyage avec Comptoir et nous nous félicitons de les avoir choisis. Toujours disponibles au téléphone, avant, pendant et après le voyage.
Bonne préparation avec la conseillère. Bonne logistique durant le voyage. Appli Luciole très utile. FES : Riad agréable et chaleureux. Visite du Palais Glaoui, non proposé mais , à notre avis, authentique monument historique . Excursion Meknès et Volubilis très intéressante; à ajouter dans les points d'intérêt "Luciole" . CHEFCHAOUEN : Joli petit bijou mais saturé de boutiques et de touristes... L'hébergement et sa restauration ont du être très beaux mais sont mal entretenus. Personnel pas très chaleureux. La route par les gorges "Oued Laou" vaut le détour. TETOUAN mérite un arrêt prolongé. Tanger et Rabat et leurs hébergements impeccables Asilah et son hébergement charmants
Magnifique voyage; Organisation exceptionnelle. Riad, somptueux, tous différentes avec un charme fou, même celui, plus sobre d'Ouzoud. L'application luciole est d'une aide précieuse et très facilement maniable. Seul point négatif, déjà souligné, le trajet entre Fès et Ouzoud est bien pénible: états des routes, travaux, circulation...
Nous revenons la tête pleine de souvenirs et nous avons vu de beaux paysages durant notre périple. Notre cahier des charges a été pratiquement respecté. La qualité des riads etait parfaite. Toutefois le Riad de Marrakech était très bruyant (chambre en rdc) et la literie de mauvaise qualité. Par contre, idéalement situé. Nous n'avont pas été surclassé comme il était prévu !!! A REVOIR AVEC L'AGENCE. le 4x4 était confortable et le chauffeur adorable... il nous a fait découvrir son pays. Les guides sur FES et Marrakech étaient parfaits. Les documents fournis par l'agence étaient complets (carnet de voyage, carte) Un voyage fort agréable... nous retournerons au Maroc pour visiter le sud
Tout était plus que parfait,avec prestations de grande qualité(transfert-visites-guides).Le Riad magnifique,le Directeur et le personnel accueillants,attentionnés Il y a un gros MAIS:j'avais appris par relation que les membres du Comptoir des Voyages , connaissaient bien La Villa Nomade et j'en conclus que c'est en toute connaissance de cause que vous m'avez reservé,sans me mettre en garde,la chambre la plus nulle du lieu (Charles de Foucaud) : -Exigue:pas de siège,valises à ouvrir par terre -Très Très Sombre,lumières blafardes,fenêtre réduite à une meurtrière sur la coursive interieure, -Poussière(ménage dur à faire dans le noir ) -Pas de téléphone avec la reception 5* devient 3* Déçus
Voyage très réussi. Nous avons trouvé ce que nous recherchions. A/R direct depuis BORDEAUX. Découvrir ESSAOUIRA, charmante petite ville en bord de mer, puis découvrir aussi la côte (superbe route côtière en voiture vers AGADIR) ainsi que l'arrière pays et le vrai MAROC, ce que l'étape très étonnante de TARROUDANT nous a offert avec deux journées de promenade principalement à pied avec un guide. Puis revoir MARRAKECH. Bravo aussi pour les choix de RYAD ou de maison d'hôte, tant à ESSAOUIRA avec notamment une terrasse avec piscine propice au repos, qu'à MARRAKECH très beau, et même la maison d'hôte à TARROUDANT (dommage que l'eau chaude soit un peu capricieuse). Merci aussi à EDOUARD !
Globalement très bon séjour ; quelques mini couacs sur le transfert à l'arrivée et au départ. J'aurais du prévoir plus d'activités pour un ado de 16 ans.
Voyage bien programmé,accueil à l'aéroport par un guide qui nous a conduit à notre riad. Les excursions prévues au programme répondaient à notre attente. Nous avons une remarque à faire à propos d'un transfert d'une ville à une autre où le taxi nous a laissé à la porte de la ville, on a dû se débrouiller pour trouver le riad. Le chauffeur de ce taxi nous a donné comme consigne d'attendre le transfert de la fin du séjour à ce même endroit, alors que le chauffeur (pas le même ) est venu nous chercher au riad et etait stationné à une autre porte de la ville. C'est le seul bémol que nous avons à signaler,sinon organisation au top et accueil et service dans les riad super.
4 nuits à Marrakech : accueil très sympathique et chaleureux, visites de la ville très agréables, un excellent rapport qualité prix.
Voyage très intéressant entre Casablanca, Fès, Meknès et Rabat. Belle découverte du Maroc avec des guides et des chauffeurs à la hauteur de nos attentes
Un voyage bien organisé par des personnes qui connaissent le pays en notre cas le Maroc. Malheureusement l'absence de mis à jour de l'état des hotels a fait que notre hebergement a dans la moitié des cas été à la limite du médiocre. Ceci ne correspondant bien entendu pas au Prix demandé. Notre séjour dans le désert haut moment de ce voyage en est malheureusement un exemple. Un beau voyage, trop cher payé pour les prestations offertes: les logis ne correspondant pas à notre attente PS les piscines dans le Maroc du sud ont peu d'intéret en hiver par contre un chauffage efficace est important et necessaire
Un bien beau voyage ! Nous avons découvert des visages du Maroc que nous ne connaissions pas, mer et montagne. Nous avons alterné repos et visite. Une des étapes en voiture était un peu longue mais je ne pense pas que nous aurions pu faire autrement Nous avons été très bien accueillis et avons apprécié la gentillesse des personnes que nous avons rencontrées. Nous ne avons pas trop vu de touristes c 'était agréable et il a fait super beau.
Un beau voyage familial de quelques jours à Marrakech. Un riad très bien situé et accueillant. Nous avons bien profité de cette ville bouillonnante sous le soleil d'hiver. Une petite déception avec une excursion qui ne nous laisse pas un souvenir impérissable .
Voyage très bien organisé par Elodie. Notre court séjour a Marrakech nous a été très agréable. Hotel dans la Médina accueillant et calme.
Très beau voyage. Tout s'est bien déroulé comme prévu par comptoir des voyages. Les hébergements , l'accueil, les transports sont satisfaisants. Nous aurions juste aimé être tenus au courant des tarifs des repas sur le campement d'Agafay, ils nous ont parus assez onéreux, mais nous aurions pu aussi vous le demander avant de partir. Ce fut pour nous tous une belle aventure familiale, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous ou à vous conseiller à nos proches.
Bonjour Nous venons de passer une semaine au Maroc, Marrakech et essaouira. L'organisation était parfaite et le séjour très agréable... un petit bémol sur l'hôtel à Essaouira qui n'a pas était restauré de puis bien longtemps et qui n'était à la hauteur de nos attentes.... Cela n'a pas gâché notre séjour heureusement! Nous referons certainement des voyages organisés par COMPTOIR DES VOYAGES
LE VOYAGE S'EST DEROULE DE MANIERE TRES SATISFAISANTE ET CONFORME A NOS ATTENTES EN CE QUI CONCERNE L'HEBERGEMENT, LES DEPLACEMENTS, VISITES. NOTRE PLAINTE CONCERNE LES VOYAGES ALLER-RETOUR, LA COMPAGNIE D'AVIATION QUE NOUS AVIONS DEMANDEE A SOUS-TRAITE A UNE COMPAGNIE D'AVIATION DE MAUVAISE REPUTATION ET NOUS SOMMES ARRIVES AVEC UN RETARD DE 22 HEURES A DESTINATION PERDANT AINSI PRATIQUEMENT UNE JOURNEE DE SEJOUR.
Bonjour, Avion Transavia ponctuel et bien Voiture de location : penser à indiquer le coût du one way Organisation et "planning" très bien Sur mesure correspondant en tous points à nos desiderata Riad bien choisis. SVP bloquer les chambres en fonction des souhaits de vos clients : calme, s d'eau ou sdbains, situation géographique, lits grands ou à l'italienne. Ghislaine et Jean-Luc Arrivé - Nantes
Excellent séjour au cours duquel nous avons amassés pleins de souvenirs et (heureusement) des photos ! Paysages à couper le souffle et les gens rencontrés très sympathiques et d'une grande gentillesse.
Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Maroc organisé avec la collaboration de "Comptoir des voyages. Si j'utilise le mot "collaboration, c'est parce que les étapes et les conditions du voyage ont été élaborées en concertation avec une interlocutrice attitrée en fonction de nos souhaits et de nos préférences. Les prestations souhaitées étaient de bonne qualité et tout à fait conformes à nos souhaits. Notre interlocutrice a toujours été à l'écoute, réceptive , efficace et tout s'est bien passé. Il s'agissait d'un périple qui nous à mené de Marrakech à l'erg Chebbi dans le sud Marocain,avec une voiture de location, des étapes et des hébergements préalablement définis.
Un séjour sympathique. Idéal pour découvrir Marrakech sans courir, en profitant de moments de calme en sirotant un thé à la menthe sur l'un des nombreux rooftop. Une ville en mouvement permanent. Un accueil chaleureux, des gens gentils. Un très agréable moment.
Superbe voyage initnérant en trois étapes dans le Sud Maroc(Taroudant, Tafraoute, Mirleft): déjà un grand merci pour nous avoir concocté un voyage à la carte correspondant à nos souhaits (paysage, nature, randonnée, et trajets limités). Les logements étaient magnifiques (sauf celui de Tafraoute, notamment en terme d'ambiance). Les paysages sont vraiment exceptionnels, et les marocains très accueillants (les deux souks de Taroudant sont très sympas). Nous avons pu faire de très belles randonnées, en général sur les conseils des hoteliers, avec ou sans guide. Bref, une très belle semaine.
Excellente organisation. Guides de qualité
Magnifique voyage. Ouarzazate, vallée du Dadès (Skoura), Vallée du Draa, Dunes de Chégaga. Les hébergements à la qualité attendue. Un peu déçus par la cuisine pour les dîners en demi-pension. Des émotions et paysages superbes pour les 48h dans le désert (Azalai Desert Camp). L'application luciole pour la localisation des auberges/riads n'a pas toujours été fonctionnelle sans 4G. D'autant plus que les indications et panneaux sont rares (Azalai Desert Lodge à Zagora). Circuit parfait pour une semaine fin ocrobre.
Nous voici revenu de notre semaine au Maroc (Casablanca, Oualidia, Marrakech) et je souhaite vous remercier de tout cœur, et de la part de tous les participants du voyage pour l’organisation impeccable de l’ensemble du voyage, le choix des hôtels et Riad, bref pour votre réactivité et votre efficacité! Il s'agissait d'un voyage familial avec trois générations, un retour aux sources, et nous avons été accompagné par vos soins tout le long du voyage notamment grâce à l'application du Comptoir des Voyages. Un grand merci à nouveau et nous ne manquerons pas de recommander Le Comptoir des Voyages autour de nous. Grand-parents, enfants et petits-enfants!
Organisation précise et sans défaut.. tout fut parfait: les lieux de résidence très bien choisis. Disponibilité du personnel de l’agence. Très beau voyage grâce à Luciole aussi. Merci beaucoup pour tout. Nous ne tarissons pas d’éloge à votre égard.
Notre voyage de 15 jours au Maroc correspondait à notre demande et a été bien organisé. Un petit bémol cependant pour la journée de visite prévue à FES le 28/09; ce jour là, vendredi, c'était le jour de fermeture de la plupart des activités de la médina y compris l'absence du guide prévu et du chauffeur !!
Bonjour 8 jours à Marrakech chez HandiOasis bien organisés.C'était très bien pour une première fois mais un peu court pour faire certaines activitées comme sortie 4x4 dans le haut Atlas (3 jours) ou voir coté Océan. Carole, José et leur équipe sont au petit soin et l'accompagnement est parfait.HandiOasis est une petite structure qui permet de faire rapidement des contacts et l'ambiance est familiale.Les activités proposées et les aides sont très bien et on peut aussi les faire en toute autonomie ou en groupe.Juste une petite remarque pour les aidants familiaux. Ce n'est pas complètement des vacances car il manque une option surveillance qui permetterai de pouvoir réellement souffler.
Bonne organisation. Riad Yacout à Meknès. petite déception sur l'accueil peu souriant (ensuite cela a été mieux) et sur le restaurant: carte incomplète, pas de dîner aux chandelles, briouates et pastilla très quelconques. De même le petit déjeuner. Monuments fermés depuis un certain temps pour travaux à Meknès: mausolée et DarJamaï. Pour l'organisation cela aurait été bien d'en être avertis. Le programme aurait pu être un peu codensé.
Un voyage bien construit, agréable, avec des prestations et hébergements de qualité, à une exception près.
Accueil à l'aéroport au rendez-vous malgrès le grand retard de notre volà l'arrivée. Merci à l'équipe de l'hotel DAR LOULEMA, pour la chaleur de son accueil et la qualité du séjour. Une ambiance quasi familiale pour cette micro structure. Je pense y revenir pour le festival Gnaoua de juin 2019. Le léger retard de la navette pour le retard a été très bien géré par le chauffeur. Là encore prestation de qualité. Idem pour les suggestions d'adresse: Restaurant la Découverte, petite adresse savoureuse, cuisine/cantine comme à la maison. Endroit où on se sent bien.. Comptoir Oriental Madada pour ramener quelques souvenir hors des sentiers battus: objets design marocains. un restau: La Licorne
Itinéraire varié et intéressant. Bon choix des Riads à l'exception de celui de RABAT qui n'est pas à recommander.
super séjour au Maroc, qui aurait pu mériter le très satisfait si l'application Luciole avait fonctionné (impossible de se géolocaliser avec la géolocalisation activée sur 2 portables différents, un des riads n'était pas correctement situé sur l'application à Meknes)Super chauffeur pendant les 3 premiers jours à recommander, de même pour le guide qui nous a fait visiter Fes;les 3 riads très bien .De très bons souvenirs !
En amont : conseiller sympathique et à l’écoute Application et document pratiques Sur’place : chauffeur très bien et transferts ok Hôtels : bon choix (sauf terre d’amanar sans climatisation / prevenir )
La perfection n'existant hélas pas, nous mettons une note de 9,5/10 pour l'organisation de ce beau voyage, et plus particulièrement à Nathalie et toute son équipe, avec un ou deux petits nuages gris dans le beau ciel bleu majorelle de ce périple marocain
Encore un beau voyage grâce à Comptoir. Tout s enchaîne parfaitement, les hébergements sont magnifiques, à taille humaine, des havres de paix qui font rêver. Les prestataires sont de qualité tant pour les excursions que pour la location de voiture. Merveilleux voyage
Très bonne organisation générale du voyage : vols aériens avec cartes d'embarquement transmises, Hôtels ou Maisons d'hôtes très bien choisis,transmission et prise en mains de notre véhicule de location parfaite. Quelques petits bémols concernant un lieu d'étape : à Merzouga ( kasba Tombouctou ):accueil très peu chaleureux, et demande de changement de chambres dès l'arrivée en constatant que celles présentées en rez-de-chaussée, ne comportaient absolument aucune ouverture sur l'extérieur hormis une petite lucarne dans la salle-de-bain (aspect très sombre et peu engageant),un peu mieux pour celles échangées, à l'étage.
Dans le cadre d'un autotour au Maroc: A l’écoute du client, qualité des services, conseils et recommandations personalisées, qualité des prestations, pas de vente forcée. Un vrai voyage sur mesure et clés en mains. App mobile Luciole pratique et performante ? Des hôtels sélectionnés avec soin et à l'écart des usines à touristes
Satisfait du conseil amont, de la prise en charge du voyage et du suivi et changement de dernières minutes (billets avion etc..) le carnet de voyage est un plus Prestataires fiables, compétents et ponctuels Points d'amélioration : Véhicule de location en mauvais état qui nous a fait renoncer à une tentative de visite jusqu'à Imlil. Capacité des poids de bagages de 30kg à l'aller et seulement 20kg au retour, ce qui nous a obligé à payer une surtaxe d'excédent de poids (mauvaise surprise à la fin du voyage) Application iPhone instable qui plante notamment quand on navigue hors connexion, dans vos filtres et sélections de lieux, bons plans etc... donc pas utilisable au moment opportun...
Il reste toutefois un certain nombre de points d'amélioration à apporter - le fonctionnement de l'application luciole concernant le guidage, en effet dans deux cas , il a été incapable de localiser correctement l'hôtel ( Midelt) , et même dans un cas ( Auberge Derkaoua) ils nous envoyaient en plein désert au risque de nous y perdre, de plus une route goudronnée existe depuis maintenant "3" ans entre Erfoud et l'hôtel..... - la même Auberge Derkaoua est a déconseiller, étant donné son état de vétusté. - La villa Nomade est beaucoup trop excentrée et une restauration semble nécessaire en effet le bâtiment commence a se délabrer. Pour le reste de l'hébergement nous sommes très satisfait
De belles rencontres imprévues, des paysages merveilleux ...et une nuit dans le désert avec balade en dromadaire...que du bonheur !
Luciole,
l'appli qui vous guide au Maroc
- L’itinéraire vers votre riad en 1 clic
- Notre sélection de cafés et restaurants.
- Les plus belles kasbahs géolocalisées
- La météo à 10 jours
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.