
Avis voyageurs
Kenya
Ils reviennent de voyage au Kenya
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Voyage à la hauteur de nos espérances malgré les difficultés logistiques liées au Covid très bien gérées par Comptoir des Voyages
Superbe voyage, pays magnifique, paysages grandioses, hôtels au top et planification du séjour parfaite merci.
Ce fut une très belle expérience de faire ce voyage en Afrique avec comptoir des voyages. Tout était bien ficelé du début à la fin. Il n’y a eu aucun imprévu. C’était comme dans mes rêves. Ce voyage m’aura marqué tant sur la beauté des lieux et des animaux que la gentillesse et l’accueil des locaux qui malgré la pauvreté garde le sourire et vous accueil comme des membres de la famille. Je recommande vivement Comptoir des voyages. Merci encore à Aurelie pour son écoute et pour son adaptation à mes besoins et mon budget.
Voyage à deux au Kenya/Zanzibar du 2 au 13 février 2020 Timing parfait, parfaite organisation. Tout s'est droulé pour le mieux : accueil à l'aéroport, logements exceptionnels, chaffeur/guide francophone au Kenya, informations précises sur l'application Luciole, enregistrement sur les vols réalisés pour nous avec mél de confirmation. Première expérience avec Comptoir des voyages : une réussite à tous les points de vue et la certitude de recommencer ! Un grand merci à toute l'équipe de Comptoir des voyages, tant pour les conseils sur la préparation du voyage que le suivi de l'organisation sur place.
ComptoirDesVoyages a organisé notre voyage de noces : 1semaine de safari au Kenya et 1 de plage à Zanzibarpoints : respect du budget/hôtels sympa/guide adorablepoints - :-sécurité:pas d'info de l'agence sur un passage en catégorie orange par le ministère de affaire étrangère-la conseillère ne nous a pas informé à l'avance des caractéristiques de chaque parc visité lors du Safari et elle ne nous a pas dit non plus qu'elle nous faisait faire l'impasse sur le Masaïmara-billets de train pour un trajet de 5h en 2eme classe. 1billet=7$-1hotel vraiment horrible-une escale prévu de 6h au retour qui a été annulé suite à notre mécontentement 10j après notre retour aucune news de l'agence
Voyage tres bien organise. Aucune surprise conforme au programme. Nous avons du changer un mois avant notre circuit en supprimant etape vers monbassa et l'agence nous a rapidement propose solution de remplacement vers zanzibar. Tres bons conseils de la part des interlocuteurs.
GUIDE EXCELLENT, COMPETENT ET PASSIONNE HEBERGEMENT DE QUALITE PRISE EN CHARGE VIP AU NIVEAU DES TRANSFERTS
Voyage au Kenya très bien organisé à part la dernière journée : nous avons été déposé à l'aéroport par le chauffeur 7 heures avant le vol... Et le chauffeur n'etait pas très locace pendant le séjour : il ne nous a donné aucune info sur le Kenya excepté sur les animaux Les lodges étaient très bien
Pour notre première fois avec comptoir de voyage cela a été le top du top. Un grand écoute avec l’interlocutrice pour le séjour au Kenya. Nous avons pu organiser notre voyage comme nous l’ avons désiré. Sur place nous avons été bien encadrés par leurs prestataires local. Tout a été super autant les safaris et les complexes hôteliers Nous sommes revenues ravie avec des souvenirs plein la tête. Merci à vous.
un superbe voyage , dépaysant et enrichissant, nous en avons pris pleins les yeux , le voyage étaient très bien organisé, tout était parfait sinon la météo beaucoup trop arrosée à mon gout.
Nous avons passé un merveilleux voyage de noces à travers les paysages du Kenya , et les plages idylliques de zanzibar . Une très bonne organisation et une préparation minutieuse qui a répondu à nos attentes . Dommage que la perte d’un bagage par une petite compagnie aérienne et le fais de n’être côte à côte avec son mari pendant un voyage de 6h de vol viennent un peu obscurcir ces moments . Néanmoins je recommande fortement le comptoir de voyages pour partir !!!
À notre arrivée on nous a imposé , en plus des deux chauffeurs-guides , un interprète que nous n’avions pas demandé . Lors de la préparation emploi du temps de la journée avec les chauffeurs ,difficultés et discussions pour arriver à réaliser notre programme , finalement pas toujours respecte.Les pique-nique prévus lors de journée complète en safari sont déplorables :pain jambon beurre ( et même une fois sans jambon!!!!) chips et orange . Ne correspondent absolument pas au prix payé par repas !l! L’état des minibus était limite, un accoudoir est tombé révélant une plaque en bois hérissée de clous qui a failli blesser l’un de nous .Les lodges étaient satisfaisants , logement et repas .
très beau voyage très bien organise nous nous sommes repose sur notre guide et la qualite des hotels était largement a la hauteur de ce que nous attendions.
j'ai apprécié les recommandations de l'équipe pour faire un voyage équilibré entre safari et plage paradisiaque qui collait parfaitement à nos envies avec ma fille de 15 ans.
Un voyage extraordinaire. Nous avons été parfaitement conseillés et cela convenait exactement à notre famille. petit bémol sur des hôtels réservés mais complets
Très beau voyage au Kenya et Zanzibar
Voyage fantastique. Paysages grandioses, lumière sublime, faune sauvage au rendez-vous de nos divers safaris, lodges confortables et accueillants. Un regret: notre chauffeur-guide, assurément bon chauffeur, n'a de guide que l'étiquette. Problème de langue? Manque de connaissance des animaux? Nous n'avons jamais senti chez lui le désir de partager vraiment d'éventuelles connaissances en la matière. Dommage, car sinon, très ponctuel et sympathique, et serviable. Merci à Comptoir pour ses judicieux conseils. Nous avons pu tester l'aide de l'agence en pleine galère. Quel soulagement d'avoir une interlocutrice au téléphone un dimanche soir lorsque le service d'urgence au Kenya ne répond pas...
Nous rentrons de notre voyage au Kenya ( safari 8 nuits/ détente 7 nuits). Tout a été parfait et conforme aux prévisions. Très bon travail de l'agence et accueil au Kenya très bien partout. Guide du safari parfait - hôtels très bien et bon repas partout. Voyage au-delà de nos attentes concernant les animaux surtout au Masai-Mara qui est incontournable, 3 nuits passées et ca n'était pas de trop!! Tsavo semble moins visité et pourtant, avec l'hôtel en pleine savane, il vaut le détour. Les Kenyans sont charmants. 7 nuits sur la côte peut-être un peu long, 4 ou 5 suffisent. Seul bémol, compagnie aérienne du pays qui devrait apprendre à sourire et à être plus aimable.
Voyage très réussi. L'agent qui a organisé ce voyage à bien entendu mes desiteratas et tout était juste et parfait. Les hôtels bien choisis ainsi que les lieux de visites. Le personnel sur place était accueillant et professionnel, BRAVO.
Voyage parfaitement organisé. Vraiment satisfaits de notre circuit, tout était très bien à l'exception du safari à pieds (qui s'est avéré être une visite du jardin et du potager de l'hôtel... très décevant !!!)
Un voyage exceptionnel. Bravo pour les sélections en particulier pour les hôtels. Tout fut parfait à l'exception du vélo qui n'était pas au top de l'organisation. Voyage qui a plu à toute la famille.
Une organisation de notre voyage à travers le Kenya excellente. Un chauffeur/guide pour nos safari très très sympas, maitrisant le Français et attentif à nos envies, Des lodges adaptées à notre tribu Des parcs merveilleux A refaire !
Notre agent a su capter et réaliser nos moindres désirs! Les guides et hôtels étaient super. Nous rentrons de notre lune de miel avec des souvenirs plein la tête et des étoiles plein les yeux. Merci!
Nous avions choisi un safari prive avec guide pour 5 jours, nakuru, naivasha et massai mara. Tout fut reussi, le guide était très bon, on a pu discuter avec lui de tas de choses. Les étapes dans les lodges étaient très bien, partout l accueil fut charmant. Tout a été bien pensé. Un seul petit regret: ne pas avoir pris l option 4x4, les trajets entre parcs sont difficiles, encombrés , la route pour se rendre au massai est plutôt une piste, même dans la savane, je pense qu on aurait pu aller à d autres endroits. Le séjour sur l océan indien fut bien apprécié, il vaut mieux s y rendre en avion comme nous l avait conseillé cdv. L hôtel ,tétait un petit paradis, mêlant luxe, charme et gentillesse
Un accueil toujours chaleureux, des paysages merveilleux mais un gros problème d'organisation sur place...
Prestations parfaites pour l ensemble du voyage. Très bons conseils et échanges par mails ou téléphone. Carnet de voyage reçu largement avant le départ. Correspondants locaux présents en temps et en heure au différentes étapes. Très bons rapport qualité/prix. Agence recommandée.
Très beau voyage et très bien organisé aucun loupé merci comptoir des voyages
Très beau voyage aux prestations de qualités et une organisation sans faille! exactement ce que nous attendions ! S'il fallait trouver un bémol: nous avons été surpris que les bouteilles d'eau ne soient pas comprises dans les repas du soir des hôtels dans la pension complète. Pour le reste la nourriture était bonne, les hôtels très confortables et le personnel adorable. Notre guide de safari était un puit de connaissances autant sur l'aspect safari que sur l'histoire et la culture de son pays! Nous sommes partis une semaine et avons eu l'impression de voyager un mois! Merci au comptoir des voyages pour cette belle expérience!
Séjour pour notre voyage de noces ! Nous avons fait une première partie safari puis nous avons terminé sur l'île de Chale. Votre agence nous a très bien conseillé (sur les parcs, notre circuit, l'organisation, les papiers...). Sur place, sauf notre 1er hôtel, ils nous ont tous fait une attention pour cette belle occasion. Nous avons choisi un séjour personnalisé ! Nous avions un super guide ! Sur l'île, c'était magnifique !!! L'accueil, notre chambre, les attentions, le cadre, la nourriture ... Nous sommes ravis de notre voyage de noces ! Un séjour inoubliable ! De belles rencontres, de très beaux paysages, des animaux en liberté, un voyage très bien organisé. de magnifiques souvenirs !
Séjour au Kenya correspondant à nos attentes ; très satisfaits des différents hébergements, du chauffeur qui nous a accompagnés tout au long du séjour (même lors de l’ascension du Mont Longonot !) par contre très contrariés par le choix de l’hébergement sur la côte Est de Zanzibar,(plage sale, proximité des hébergements limitant l’intimité surtout avec des sanitaires à ciel ouvert...ambiance « hôtel club. »..avec musique non-stop même pas locale d’ailleurs...choix incohérent avec la promesse d.un « havre de paix »... heureusement que le personnel était sympathique !
Voyage magnifique au-delà de nos attentes. Notre conseillère a conçu un itinéraire sur mesure et a parfaitement su identifier nos besoins. Tout s'est parfaitement déroulé et les partenaires locaux ont été extrêmement sérieux et accueillant.
Ce voyage au Kenya restera mémorable pour toute notre famille, un Noël hors du temps chez nos hôtes à Naivasha, un réveillon sur la plage les lieds dans l'eau à Diani, les différentes prestations ont été à la hauteur de nos attentes en terme d'accueil et de confort, un petit bémol, la personne qui nous accompagnait, on pensait avoir un guide qui nous expliquerait les lieux et choses au fur et à mesure, mais c'était juste un accompagnateur, très sympathique au demeurant mais nous aurions souhaité qu'il soit plus investi dans son rôle pour nous expliquer l'histoire de son pays, les coutumes, les usages, bref, un guide quoi...
Des images plein la tête reviennent avec nous de ce merveilleux voyage en famille. Un grand merci à vous pour vos conseils, vos avis votre écoute et votre organisation. Tout était parfait et vraiment conforme à ce que nous avions élaborée ensemble! Notre guide était très aimable et à notre écoute, une très belle expérience qui nous donne qu'une envie, c'est repartir! Comptoir des Voyages est à recommander sans hésitation.
Une rencontre merveilleuse avec la Nature, une découverte inoubliable de cette faune majestueuse, des plaisirs immenses à observer les animaux chaque jour. Le Kenya est un pays magnifique, big up à notre guide qui nous l'a fait découvrir et partagé avec nous tout son savoir. Zanzibar meilleure destination pour se reposer après l'intensité du safari!
Avec avec ma compagne nous avons choisi de combiner le Kenya et les Seychelles. Concernant la partie kényane nous avons vécu un séjour magique. Sur la partie "logistique" tout était parfait, accueil, hôtel, billet d'avion, transfert....Et que dire de la faune et de la flore. Nakuru, Naivasha, Masai Mara que des lieux splendides qui plus est accompagné par un guide (francophone) simplement génial. A faire, refaire et rerefaire... Pour les Seychelles nous avons séjourné sur Praslin, belles plages et beaux sites de plongée. Légèrement déçu des prix prohibitifs des excursions par rapport à leur contenu.
Voyage fantastisque, extrèmement bien organisé par Comptoir des Voyages. C'est la deuxième fois que je passe par cette agence, et je continue à penser que c'est parfait. Je les recommande à tous mes amis.
Voyage parfait , une organisation exemplaire , un guide super, et ,en effet, nous en avons eu plein les yeux !!!! Excellente réactivité de l agence " comptoir des voyages" lors d un petit problème qui a été très vite réglé .
Enchantés par les parcs ,la multitude d'animaux ,les hoteliers et propriétaires de chambres d'hotes et le guide chauffeur .Mais journéee horrible àNairobi ,paralysé par la ciculation:nous voulions manger de la viande de brousse mais la chasse est interdite , on a mangé de l'autruche et du crocodile d'élevage! Le véhicule mis à notre disposition était pourri ,la route du massai mara ,en travaux ,a duré 2 heures d'épreuve .De ..plus la route nairobi monbassa est celle du traffic de toute l'afrique d'est en ouest ,en mauvais etat et dangereuse ,avec un bac à monbassa qui bloque:entre tsavo et ukunda , 8 heures de voiture ,sans rien manger... Merci au guide toujours calme et souriant
merveilleux voyage tant dans sa conception que dans sa mise en oeuvre : un vrai rêve "out of Africa"
J'ai voyagé au Kenya avec ma famille durant 10 jours. Nous sommes très satisfait de notre voyage. L'organisation était parfaite, les logements plus que convenables (même si nous n'avons pas toujours vu le côté durable et engagé des établissements..). Notre chauffeur/guide francophone était gentil, patient, prudent, arrangeant, bref rien à redire. La totalité du programme a été respectée et même à Diani beach où nous étions en demis-pension, un représentant de l'agence locale est venu nous accueillir et nous conseiller pour notre séjour.
Un voyage fabuleux avec un dépaysement assuré , nous sommes enchantés globalement par l'organisation du séjour avec Comptoir des Voyages . Les hébergements dans le Masaii Mara , Amboseli, au Lac Navaisha et ensuite sur la côte étaient remarquables par l'accueil , le confort , l'environnement, la gastronomie. Seule ombre au tableau , notre guide chauffeur , indépendamment de son expérience indéniable de bon conducteur sur piste. C'est dommageable car nous avons très peu échangé avec lui, peu agréable, très critique sur les touristes en général !! Nous avons eu tellement d'autres expériences avec des guides chauffeur dans d'autres pays que la comparaison était facile .
Parfait
Bonjour Voyage au Kenya très bien organisé,suivi sur place excellent. Toutefois,je pense que vous n auriez pas dû nous conseiller de partir à cette période.Il à fallu une dertermination incroyable à notre guide pour nous permettre de garder un merveilleux souvenir.Merci à lui(je ne site pas de nom car je n en ai pas le droit), à sa dertermination et à son dévouement à nous rendre ce safari inoubliable.
Des le debut nous avons aimé travailler avec comptoir, tout est tres clair et la présentation du devis a la carte est tres agréable. Et nous avons passé une merveilleuse Lune de Miel avec l’aide de comptoir des voyages! Nous n’avons eu aucun problème et l’organisation était parfaite tout en nous laissant maître de tout, donc si nous souhaitions sur place modifier des choses tout etait possible. Un grand merci à Camille d’avoir aidé à organiser ce fabuleux voyage.
Accueil et transfert impeccable. Guide exceptionnel, parlant un francais parfait, conduisant et entretenant son véhicule de manière très professionnel. Les lodges étaient conformes à la presentation et répondaient à notre demande. Nous avons découvert un maximum de paysages et danimaux.. Notre fin de sejour a Diani était très bien. Peu de monde dans l'hôtel (moins de touriste que de personnel !). La Chambre était classique et bien entretenue malgré quelques travaux à prévoir. La nourriture était excellente du breakfast au diner. Par contre : la route Nairobi/Mombasa est CATASTROPHIQUE et hyper dangereuse. Quelques frayeurs et bleus au dos mais merci à la conduite du guide.
Hébergements de qualité au Sopa Logde du lac Naivasha et au Hop House de Nairobi (excellente maison). La Mara Kima Camp est plus sommaire mais gagne à être connu pour l'accueil de l'équipe. L'hébergement aux Seychelles dans la résidence Bord Mer Villa de Beauvallon est aussi une très bonne adresse. Les déplacements au Kenya en véhicule 4x4 privé est très appréciable. Beau voyage.
Voyage familial sur mesure avec enfants et petits enfants (11personnes) .globalement parfait : préparation excellente avec Marion réactivité ,écoute,flexibilité . La logistique sur place avec Private safaris pourrait être améliorée :qualité des véhicules et des guides .Aucun aléa majeur . Kenyan air Line super .un tarif je pense compétitif versus les prestations Bravo à toute l’equipe
Superbe voyage au Kenya en famille. Rythme, et logement, et 4x4 très adaptés. Notre guide était très sympa, attentionné et parlait français. Nous avons découvert les nombreux animaux de la savane à Amboseli avec le Kilimandjaro enneigé en toile de fond. Puis de magnifiques paysages (volcan, canyon, terre rouge, noire, jaune , source d'eau) à Tsavo où notre hôtel était tout juste magique (salle à manger ouverte sur paysage du film d'Out of Africa). Les safaris les plus magnifiques sont ceux du coucher du soleil pour ces couleurs que l'on ne voit qu'en Afrique. Pour finir, nous avons passé qq jours au bord de l'Océan indien : mer chaude, sable extra blanc, palmier et snorkeling.
nous avons passez une excellente semaine dans ce pays magnifique, dommage que l hôtel proposé soit sur la côte sud bien trop loin de l aéroport 1h30 voire 2h avec le bateau, la côte nord est bien mieux en terme de distance pour les safaris Nous avons perdu beaucoup de temps dans les transports quand on a juste 8 jours c est un peu dommage! Notre guide était parfait mais le 4x4 du private safari était un peu limite prévu pour 6 pers il n en contenait que 3 avec un toit panoramique qui ne s'ouvrait pas ou plus bref! d autre part le safari prévu était Tsavo Ouest et Est,mais pas assez de temps et trop de distance pour Ouest.Dommage.le camp sentrim dans la brousse était parfait, je recommande
La qualité des prestations sur place m'a permis de profiter pleinement de l'émerveillement procuré par la Masai Mara.
Voyage formidable et très bien organisé. Les logements étaient très bien, les accueils par les agences locales étaient aussi très bien et tous les transferts se sont bien passés. Un grand merci à Marion pour la préparation de ce voyage pour lequel nous avons beaucoup échangé avant la finalisation.
Beau voyage, très bonne organisation, bonne écoute et bon suivi. c'est bien pour toutes ces raisons que nous partons avec comptoir des voyages. C'est le 2ème avec eux, et ce ne sera pas le dernier! merci à eux
Nous voilà rentrés depuis 6 jours, un voyage exceptionnel nous a été concocté par le Comptoir des Voyages Le Kenya était notre destination. Je suis porteuse d'un handicap, avec mon fauteuil roulant, le chauffeur guide a été à la hauteur de mes attentes en facilitant la montée dans le véhicule mis à notre disposition, circulant tous les jours dans la savane sur des pistes, il a pris soin d'éviter les grosses ornières.Le Comptoir des voyages a mis tout en oeuvre pour me permettre de faire ce voyage, de visiter les réserves ou les animaux vivent en liberté. Des hébergement de grande qualité où l'accessibilité mise aux normes surtout des les toilettes aménagées.
Nous sommes enchantées par notre voyage : hébergement luxueux dans le lodge, cuisine savoureuse (quoique nous aurions aimé goûter des plats locaux), guides bienveillants et intéressants, lieux de visite bien choisis. Une remarque toutefois, il conviendrait de repenser la dernière journée : nous avons quitté la chambre et l'hôtel à 10 h pour un envol à ...23h50.
Le voyage correspondait exactement à notre demande. Le guide parfait. Un petit bémol le panier pique nique de l'hôtel au lac Navaisha n'était pas du tout à la hauteur et nous l'avons signale au maître d'hôtel et à Private Safari. Malheureusement pas beaucoup de monde à Diani Reef événements ? Saison ? La plage privée tranquillement pour nous.
Nous avons adoré chaque minute de notre voyage de noces! Safari au Kenya varié et bien cadencé puis repos aux Seychelles. Tout était parfait, tant les guides que le choix des hébergements, le soleil et les animaux en prime!
Notre voyage au KENYA a été très fatiguant du fait que le véhicule que nous avons eu ne pouvait rouler qu'à 80 km heure sur la route et à 30 km heure en montée, ce qui fait que le matin on partait très tôt des hôtels . En plus, le dernier jour la suspension a cassé et on a dû attendre une heure, le temps de réparer. Malheureusement, nous n'avons pas pensé à vous téléphoner pour un changement de véhicule . Heureusement que le chauffeur-guide était excellent . Quand je lui ai demandé pourquoi ce véhicule n'avançait pas, il m'a répondu que le moteur était bridé . Pour le reste, bien .
Kenya, les équipes de Private Safari sont très pro et guide excellent mais véhicule pas au standard. Certains hôtels étaient décevants, vieillissants (ex. piscine non praticable, vaisselle sale) : Sentrim Mara, Sentrim Bvd, Sawelo. Seychelles, les équipes locales sont agréables mais sans apport particulier (ex. lors d'une perte de bagages ou pour voiture de loc) L'hôtel Copolia est top, le Bordmer est très bien mais "Bordroute", le domaine de la réserve a tout pour être parfait mais pas exploité (buffet bof,pas de charme, service limite). Au total, ce voyage de noces n'était pas très exclusif ou n'a pas été accompagné de bonnes surprises sur place (ex. diner romantique offert)
voyage super, très bien organisé et répondant à notre demande. Lodge confortable guide très professionnel, tout était minutieusement organisé nous avons été encadré de notre arrivée à notre départ. bref pas besoin de réfléchir on se laisse bercer... Seul manque : pas d'électricité toute la nuit dans certains lodges alors que notre besoin (pour raisons médicales) avait été signifié à notre conseillère
Notre petite famille a adoré le safari pour ses annimaux et la beauté des paysages ainsi qu'ilkeliani tented camp pour sa convivialité et le dépaysement. Seul bémol, le lac Nakuru étant inondé, nous n'avons pu observer les nuées de flamants roses... Nous avons également apprécié les plages des seychelles et south point chalets pour son calme. Très beau voyage, bien organisé. Merci à Magali pour ses précieux conseils.

Luciole,
l'appli qui vous guide au Kenya
- L’itinéraire vers votre camp de toile en 1 clic
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.