Avis voyageurs
Jordanie

Ce voyage correspond exactement à ce que nous souhaitions. Les horaires, le parcours, les points de chute sont réfléchis et permettent un voyage dans les meilleures conditions. Nous avons pu parcourir une partie de la Jordanie à notre rythme, en ayant nos propres coups de coeur tout en passant par les sites incontournables qui, effectivement, le méritent complètement. C'est notre cinquième voyage avec Comptoir des voyages et nous avons été toujours très satisfaits.

Que de bons souvenirs de notre voyage en Jordanie ! Jerash, Petra, le Wadi Rum et le site des chalets Mujib sur la mer Morte. Quelques réserves cependant : grosse déception concernant l'hôtel Hot Springs Ma'in : lieu désert, peu pratique, très isolé. Un hôtel à Madaba aurait été plus judicieux pour le vol de retour. La réserve de Dana est à faire que si l'on a une journée complète pour une randonnée, car l'hôtel n'a rien de remarquable sinon la vue. De même, nous aurions préféré consacrer toute une journée à Amman. Le gros bémol est dû à Luciole qui nous a plusieurs fois perdus, en nous indiquant des chemins non asphaltés et en ignorant systématiquement la route du Roi.

Voyage très bien organisé, maquant peut-être d'un peu plus de conseils quant à la durée du dit voyage.

le voyage s'est bien déroulé dans l'ensemble. Nous avons relevez quelques imprécisions dans les horaires(A Ammane, nous attendions le greeter à 19h hors il nous a dit nous attendre depuis 18h. Le transport devait être inclus pour la visite mais en réalité nous avons dû payer le taxi. Au Wadi Mujib le repas du soir a été servi à 20h au lieu de 19h30 comme noté dans le carnet. Au Wadi Rum , ils nous attendaient pour un pique-nique alors que l'heure d'arrivée était 14h.) ce ne sont que des détails qui ne nous ont pas réellement ennuyés. La personne qui nous a fait visiter Ammane n'était pas réellement disponible et nous a emmené dans les différents lieux sans aucunes explications.

bon travail avec la conseillère voyage à l'écoute de nos envies, qui a su trouver les hébergements et étapes adéquates et nous indiquer des tips sur le parcours pack luciole hyper pratique sur place disponibilité 24h/24 du contact local

Voyage très bien organisé

Excellente organisation . Nos desiratas ont été respectés.Très bons hôtels . Tout a été conforme au carnet de route . C'est la première fois que nous faisions appel à votre agence , nous sommes pleinement satisfaits et nous reviendrons vers vous pour une autre escapade . Votre accueil est très agréable. je recommande fortement

Personnel impliqué, et connaisseur des destinations. Tout était parfaitement organisé, et nous avons profité pleinement de notre voyage de noces en Jordanie !

Superbe voyage en Jordanie que nous avons adoré ! l'équipe Comptoir des voyages est professionnelle, la préparation au voyage s'est très bien passée. Sur place, 2 soucis : nous devions récupérer la voiture de location à 9h à l’hôtel. Visiblement cela avait été oublié par le loueur, après 3 appels de la réception, le véhicule est arrivé à 11h30 , avec seulement 1/4 d'essence. Le temps de remplir les documents nous ne sommes partis de l'hotel qu'à 12h15, donc matinée fichue et 1 site en moins de visité. Luciole ne fonctionnait pas parfaitement, c'était selon un jour oui, un jour non; 1h oui, 1h non, mettait 30mn a s'enclencher ennuyeux voire agaçant...on a tourné pour sortir de Amman.

Notre voyage en Jordanie s'est très bien déroulé. Grâce à l'appli Luciole nous avons optimisé nos itinéraires.

Hébergements décevants au regard du prix de ce voyage !

La Jordanie est un pays magnifique et que je considère comme un incontournable pour celles et ceux qui apprécient le dépaysement , la culture, l’hitoire Les Jordaniens sont très accueillants, souriants et extrêmement serviables. Nous avons réalisé ce voyage en autonomie avec voiture ce qui nous a permis de voir du paysage... extra!! Le pays est sécurisé , de nombreux points de contrôles sur les routes et même pour entrer dans les hôtels. Nous avons eu un problème mécanique avec la voiture qui a été réglé sur le champ et notre véhicule a été changé. Le seul bémol le gps qui n’est pas actualisé et ne prend pas en compte les travaux. Les déviations ou les nouveaux tronçons. Voyage génial!

Voyage parfait à tous points de vue, organisation au top, circuit bien conçu, hébergements et prestations au niveau des attentes.

Superbe voyage, organisation parfaite, rythme du circuit très agréable. Utilisation de Luciole trés pratique même si quelqufois nous nous sommes retrouvés face à des impasses ou des escaliers... Regret de ne pas avoir pu marcher dans le wadi Mujib, fermé pour cause d´intempérie. Dommage aussi lors de notre étape au Mai´n hot springs hôtel: le terrain s´étant effondré, les différents bassins d´eau naturels étaient impraticables, seules deux petites piscines de l´hôtel étaient ouvertes, envahies de monde..

Excellente préparation de ce voyage par l'agence "comptoir des voyages.Tout a été parfait de la livraison de la voiture au retour:Le choix des hôtels s'est avéré parfait avec une mention toute particuliére pour "the old village ressort".L'expérience des tentes bulles restera inoubliable et le Movenpick de la mer morte est un très bel endroit. Par ailleurs sachant que la durée du voyage est faible et les distances entre les sites importantes, le GPS pré-programmé de l'application "luciole" nous a permis de ne jamais nous tromper de route. Bref voyage magnifique et organisation top.

un super voyage, certes condensé mais un super voyage dans un pays magnifique et accueillant. Les prestations étaient à la hauteur des attentes que ce soit pour l'accueil, le transfert, les chambres,la voiture et bien entendu l'application luciole. merci à toute l'équipe

Un de nos plus beaux voyages malgré quelques désagréments liés à l'organisation.

Périple d'une semaine suffisant pour voir toutes les choses principales à voir. Il manque quelques conseils d'étape pour fluidifier l'organisation (village à visiter sur les trajets par exemple..)

Nous rentrons de notre voyage en Jordanie avec un petit gout amer.Nous avions pris un chauffeur, normalement à disposition 8h/jour, pour faire les étapes entre les différents hôtels mais aussi pour visiter les sites tourirstiques . Mais il n'a pas voulu nous conduire à Jerash ( trop loin), ni passer par la route des rois (trop long), ni Kerac (détour); nous n'avons pris que la route de la mer morte, sans intérêt . Il venait nous chercher tard, ça lui permettait de faire d'autres transferts avec d'autres clients.Vous comprendrez que nous sommes donc très déçus et nous avons l'impression d'avoir loupé quelque chose. Le prix des prestations ne sont pas en regard avec les prestations proposées.

Organisation globalement bonne mais quelques points négatifs: - intérêt limité de Luciole car il ne retrouve pas notre situation. Compte tenu de la rareté des indications sur la route, en général et en écriture latine en particulier, nous nous sommes perdus plusieurs fois. - le téléphone avec les numéros essentiels ne marchait pas. D'ailleurs, on ne nous l'a pas redemandé (il est à votre disposition à Boulogne. - lors de l'excursion du 26/03 le repas de midi était compris. En fait, le chauffeur nous a affirmé que non. J'ai réglé 35 JOD.

Un bémol: la conduite hasardeuse des chauffeurs sur la route Amman Petra en plein travaux. C'est un point à signaler à vos correspondants locaux.

Globalement pas assez sur-mesure. Peu de propositions dans le choix des hôtels ou des activités annexes (guides ...) . Les hôtels proposés étaient un peu limite (propreté, bruit) . L’assistance a bien fonctionné mais pas facile à joindre .

Très beau voyage, bien organisé, sans aucune difficulté. C'est très confortable et procure une vraie tranquilité d'esprit. L'application Luciole est super pratique, nous l'avons beaucoup utilisé, notamment le GPS hors ligne.

Pays magnifique et accueillant, voyage très bien organisé sur une courte durée.

Magnifique voyage ! Paysages superbes et Jordaniens très accueillants. Toutefois, programme un peu dense pour la durée, et qui aurait pu être optimisé différemment. Par exemple, 1 journée supplémentaire nous aurait permis d'avoir plus de temps pour faire le nord d'Amman. Nous pensons qu'un vol retour depuis Aqaba serait pertinent car il éviterait de faire 5h de route retour depuis Wadi Rum jusqu'à Amman. L'hôtel Old Village à Pétra : Magnifique à tout point de vue En revanche l'hôtel Mujib Chalets est un peu "rustique" et surtout très mal signalé (surtout lorsque l'on arrive de nuit) en tout cas voyage à faire absolument ! P.S : Le Jordan Pass n'est pas judicieux.

Voyage très bien déroulé. Itinéraire recommandé par notre conseillère Comptoir parfait car temps adéquat sur chaque site. Points à améliorer sur les prestations de service Comptoir: -Portable remis ne pouvait pas émettre d'appels: inutile donc lorsque nous avons eu besoin d'aide -carnet de voyages pas assez personnalisé -restitution véhicule de loc pour transfert la veille du trekking: le matin même du trekking aurait été pertinent pour nous éviter d'emporter nos effets personnels dans des petits sacs à dos de marche -Wadi Rum: aucune information sur le point de rdv avec bédouin, nous avons tourné en rond et perdu beaucoup de temps -Aucune info suite aux inondations pour remise vehicule loc

Nous sommes partis en Jordanie du 19 au 26 octobre 2018 avec nos 2 enfants de 11 et 7 ans.La Jordanie est un très beau pays et très accessible avec des enfants. C'est un pays sur. Les Jordaniens sont très accueillants et d'un extrême gentillesse, toujours prêt à vous rendre service. Une organisation au top par comptoir des voyages ! Ils ont fait en sorte de choisir des hôtels et un parcours adaptés aux familles. Suite à un orage le dernier jour, nous n'avons pas pu prendre notre avion. Nous sommes donc resté un jour de plus. Comptoir des voyage s'est chargé de tout (trouver un hôtel pour la nuit, nous trouver des places sur un autre vol). Ils ont tout pris en charge.

Très bonne prise en charge à l'arrivée à l'aéroport d'Amman En contact permanent avec l'agence locale quand aléas Hébergements très bien situés et variés

De retour de Jordanie, nous pouvons dire que nous avons pu voir l'essentiel, les incontournables de ce beau pays, chargé d'histoire, de civilisations et de religions. A posteriori, nous l'aurions organisé différemment sur quelques points. Un peu plus de souplesse et d'écoute de la part de l'agence auraient pu le rendre encore plus beau

Voyage effectué dans la catégorie "sur mesure". Les conseils donnés afin d'améliorer notre projet initial se sont révélés judicieux. Prestations réalisées comme prévues dans le projet final : formalités à l'aéroport, transferts aéroport-hôtel, location du véhicule, réservations dans les divers hôtels ( à une exception près mais résolue rapidement). Seul bémol : les divers retards concernant la livraison et la reprise du véhicule sans que l'on puisse incriminer Comptoir des Voyages sauf à changer de loueur.... Nous contacterons donc Comptoir des Voyages pour notre prochain périple.

Notre voyage d'une semaine en Jordanie a été une très belle découverte et ce notamment grâce à l'organisation et aux conseils du spécialiste de Comptoir des voyages. Tout a été parfaitement bien organisé de notre prise en charge à l'aéroport jusqu'au dépôt de notre voiture le jour du retour. Notre budget a très bien été pris en compte. Un grand merci !

Voyage et organisation merveilleuse

Les étapes de mon voyage ont été parfaitement conçues par vos services. Je tiens cependant à vous signaler quelques dysfonctionnements: Luciole. Sauf erreur de ma part, j'ai n'ai pas reçu avant mon départ les instructions nécessaires à faire fonctionner le système. Je m'en suis plaint auprès de votre correspondant à Amman mais je n'ai pas reçu le moindre e-mail de votre part. Le téléphone portable sur place ne m'a pas été remis et j'ai dû me servir du mien pour appeler votre correspondant à des prix prohibitifs. A défaut de Luciole, je me suis servi du JPS fourni par BUDGET. Appareil vétuste: 20' pour qu'il se mette en marche. Cordialement Lindsay Armstrong

Dans l'ensemble excellentes prestations (quelques bémols sur les nuitées à Moujib Chalets et Feynan), très bon encadrement local, très bonne réactivité. Des jordaniens adorables, des paysages somptueux, aucun sentiment d'insécurité (que d'idées reçues !!!)des sites extraordinaires en particulier le Wadi Rum, juste sublime ! Allez en Jordanie, ce pays le mérite vraiment !

C'est un très beau voyage dans son ensemble avec quelques modifications il serait encore mieux : il est indispensable de prendre le Jordan-Pass pour visiter Petra et les autres sites à un tarif "raisonnable" donc soit il est inclus dans le voyage soit les entrées pour les autres visites sont déduites! la réserve naturelle d'Ajloun à cette époque n'a aucun intérêt, heureusement que notre guide Marwan nous a fait visiter le château d'Ajloun ! Enfin, la restauration de l'hôtel Ma'in Hot Springs est à éviter car elle est d'un très mauvais rapport qualité prix, à plus du double des autres hôtels proposé lors de notre séjour pour vraiment rien de plus! Il vaut mieux aller visiter Madaba...

Parfait: bon équilibre entre les différents lieux et hébergements... pas trop de route. 1 remarque: pour faciliter la compréhension de certaines étapes il aurait fallu noter dans le carnet de voyage que les prestations spéciales (transfert du véhicule de Dana à feynnan, promenade à wadi rum..) sont réalisées par des prestataires externes aux structure d’accueil ... ça éviterai le quiproquo. Idem pour la prestation de wadi rum prévenir non pas la veille mais l'avant veille ... car il n'y a pas de réseau au Luxury lodge à wadi rum donc impossible de passer l'appel.

De retour d'un voyage de 15 jours en Jordanie nous rentrons satisfait, en revanche, voici quelques points positifs et négatifs selon nous : - Logistique (aéroport, voiture, téléphone, visa, intermédiaire) très bien organisée et participe à passer un bon séjour. - Choix des hôtels : satisfaits ! - Visites : belles, intéressante et nature , Bonne santé exigée - Guides : décevants ... blasés pour la plupart ... Dommage - Conseil du forfaitiste : A améliorer (Point d’intérêt majeure ignoré, dommage) ex : Jerash - Luciole : Bien mais devrait conseiller des points d’intérêts de visite sur le trajet proposé (GPS a améliorer). Beau séjour dans l’ensemble !

Quelles couacs à l'arrivée du fait de l'annulation de notre vol et du décalage de notre atterrissage mais bonnes compensation avec une excursion offerte dans le wadi Ram et un hébergement surclassé. Tous les hôtels choisis par comptoir était très bien (pour Petra mieux vaut avoir un hôtel proche du visitor center car les journées de visite peuvent être épuisantes avec la chaleur surtout si on va jusqu'au monastère)

Magnifique voyage. Merci à Nathalie qui a été d’excellent conseil notamment pour l’étape à Ma’in (hot spring hotel). D’ailleurs un immense merci à George général manager de cet hôtel pour son accueil, sa gentillesse, ses conseil et son sens aigu du client. Et merci à lui et son équipe d’avoir palié à la défaillance du transfert vers l’aeroport (le chauffeur ne s’est pas présenté) en nous mettant spontanément et gracieusement la Cadillac de l’hôtel et un de ses collaborateurs à disposition.

Un très beau voyage de deux semaines en Jordanie, avec des prestations de très bonne qualité. Les différents hôteliers ont été charmants et professionnels. Deux bémols: le GPS de Luciole comporte de nombreux bugs (problème d'affichage, décalage spatial, impossibilité de trouver certaines adresses, même préchargées...) et quelques problèmes d'organisation concernant la voiture, qui ne nous a ni été donnée ni reprise aux horaires prévus (nous avons dû contacter l'agence locale à chaque fois pour savoir ce qu'il en était) et une fois la voiture reprise, la personne devant nous conduire à l'aéroport n'est pas venue. Un grand merci au dernier hôtelier qui nous a emmené avec sa propre voiture!