Avis voyageurs
Italie

Très beau voyage dans les Pouilles, hébergements bien choisis et bien situés, magnifiques et reposants. Un seul micro-regret: nous pensions retrouver de l'agritourisme comme en Sicile avec produits locaux en table d'hôte, mais il s'agissait de restaurants classiques. Durée de chaque étape parfaite, très bel accueil partout. Visite guidée de Lecce très instructive, chaleureuse et agréable.

Le déroulement du voyage a été parfait. L'atmosphère due au COVID19 était perceptible sans toutefois être pesante, selon notre ressenti. Petit bémol pour notre troisième location, qui n'était pas un logement agritourisme typique dont nous recherchions les critères de tranquillité.

Nous avons passé un très bon séjour. Le voyage proposé a répondu à nos attentes exprimées lors de sa préparation avec l'agence.

Séjour tout à fait satisfaisant : des hôtels de qualité et des prestations à la hauteur de nos attentes.

Voyage réalisé comme prévu.

voyage bien organisé,le circuit nous a permis de bien visiter, et nous avons aimé les différents hébergements, la Toscane est à la hauteur de sa réputation, architecture paysage et gastronomie.

Un voyage en accord à nos attentes.

Tout était parfait! Merci

Très beau voyage, très bien organisé. Toutes les prestations ont été conformes à nos attentes. B&B super!

Voyage très réussi et très bien préparé par le conseiller. Bravo !

Mon épouse est moi sommes satisfaits du voyage et non très satisfaits. Pourquoi : 3 choses qui nous ont choqués : D abord Roissy charles de Gaulle Pour nous qui sommes âgés il n y avait aucune protection contre le virus, vous n y êtes pour rien. La 2e chose : Avis aéroport de Catania l informatique nous a fait perdre beaucoup de temps et surtout aucun confort pour s'asseoir et attendre. Dernière chose à bord du bateau quand on était en mer il coupait la climatisation donc il faisait chaud et on ne dormait pas bien. Les positifs : première nuit à Catania magnifique. L agritourismo fondo cipollate merveilleux. La croisière et l équipe bien.

Superbe destination, à la fois pour les aspects culturels (très beaux sites antiques, églises de la période normande avec des mosaïques extraordinaires, villes baroques sublimes) et naturels (A l'Etna dépaysement garanti, aux îles Éoliennes de magnifiques panoramas). Organisation parfaite, tout s'est déroulé comme prévu.

petit week-end a Rome. le logement était très agréable et calme prés du Metro et du colisse . les hotes charmant et de tres bon conseil pour organiser au mieux la visite de Rome.

Encore un voyage réussi avec Comptoir! Très bonne formule pour découvrir la Sardaigne.

Très bon voyage, la faible influence touristique due à la crise sanitaire nous a permis de visiter la Sicile en toute quiétude notamment sur les sites et monuments historiques.

Notre voyage s'est parfaitement déroulé, malgré les conditions sanitaires actuelles nous avons pu nous déplacer, visiter et nous reposer dans d'excellentes conditions. Bravo à Comptoir des voyages !

Prestations de l’agence très en deçà d’un séjour vendu comme un produit de luxe, qui n’en est pas un. Contact désobligeant avec le commercial qui a traité et négligé le carnet de voyage. Notamment oubli des billets de 2 traversées bateau hydroglisseur. D’où l’attente de 4 heures sur le port, pas de place à bord, assis sur valises, et achat des billets à nos frais. Mise en doute du commercial sur mes compétences à consulter mon carnet de voyage. Il a fini par reconnaître son « oubli ». Aucun accueil ni info à l’aéroport de Catane où nous avons attendons une navette 3 heures dans l’incertitude. Enfin, Carnet de voyage de 90 pages de belle allure qui pourrait être imprimé à vos frais.

Le bateau prévu étant en panne, nous avons été mis sur un autre bateau. Celui-ci ne correspondait pas aux prestations prévues. Au niveau confort, nous avions pris une cabine double et nous sommes retrouvés avec une couchette au dessus du lit (pas agréable et sensation d'oppression) , celle de nos enfants, une triple, avait des hublots condamnés et pas la possibilité d'avoir de l'air sauf en ouvrant la porte. Au niveau de la restauration, le petit déjeuner était médiocre, biscottes et pain de la veille, confiture et jus de fruits industriels. Les repas trop légers et nous avions faim en sortant de table. La convivialitê et bonne humeur n'étaient pas au rendez vous, malheuresement pour nous.

J’ai demandé une week end en amoureuse à Venise. Le voyage est vraiment sur mesure avec des conseille sur ce qui est réalisable en une journée ou pas et surtout ce qu’il faut voir vraiment dans la ville. Très bonne organisation, les tickets pour toute activité sont envoyés ainsi que la localisation des activités.

la Sicile est une île superbe. Les hébergements choisis par Comptoir des Voyages ont été corrects. Par contre,les recommandations accompagnant les escales, que ce soit les restaurants ou autres activités à faire dans les environs, ne sont pas à la hauteur. le comble : avons terminé par Taormina et les recommandations étaient faites pour ....Catane ! Heureusement que nous nous étions munis d'autres guides et des conseils d'amis connaissant la Sicile.

Venise, est absolu, il n'y a pas de talent à organiser un voyage à Venise. Comptoirs permet juste de donner la main à notre rêve pour que avant je n'ai pas a m'inquiéter, pendant d'avoir qu'à vivre et qu'après me souvenir. Comptoirs c'est simple parce qu'il me connaisse.

trois jours formidables , aucune mauvaise surprise, logement au top, nous recommencerons avec vous!

Voyage très agréable, Rome est vraiment une ville à voir! Les hôtesses très sympathiques, l'organisation efficace, les tarifs intéressant d'un bon rapport qualité / prix. Bon suivi avec le commercial très disponible. Petit bémol: l'horaire très matinal du départ de l'avion à Orly, cela génère de la fatigue supplémentaire et donc une moins bonne disposition pour la visite du jour. Concernant l'appli Luciole: quelques blocages, Et aussi: la navigation guidage sur écran dysfonctionne, j'ai renoncé à utiliser cette fonction, j'ai pris Google Maps. Un café brasserie indiqué dans le livret a disparu de la ville et remplacé par un magasin de vêtements. En résumé: Bonne prestation!

Déjà deux voyages, et deux réussites. A faire appel à comptoir des voyages, quand on souhaite que tout se passe au mieux.

globalement très satisfaite, en dehors de quelques imprécisions dans la préparation

Très bonne bonne organisation.

Nous sommes satisfaits de l'organisation de ce voyage, avions, hébergement, aides au transports sur place ainsi que les réservations coupe file des musées.

Très beau sejour. L'hôtel ainsi que les prestations de visite et opera ont été parfaits. Luciole a été un peu capricieuse dans les ruelles de Venise et nous avons un peu tourné en rond la nuit pour retrouver notre hôtel.

Voyage à Naples sur 3 jours avec visites guidées de Pompei et de Naples auxquelles nous avons ajouté les visites de Capri sur une journée et des sous terrains de Naples. Globalement, le séjour était très satisfaisant avec des visites guidées toujours très intéressantes pour mettre en perspective les lieux. Un petit bémol pour l hôtel, excellent pour l’accueil et l ‘emplacement mais qui peut s améliorer pour le confort général. En tout cas, les 4 étoiles annoncées ne sont pas au rendez vous.

Le premier hotel à Florence n'était pas à la hauteur. Impression désagréable d'etre arnaqué pour la location de voiture : on nous a informé que le chaines neige étaient obligatoires et on nous les a fait payer 35 E. Je regrette que votre agent à Paris ne nous en ait pas fait part. Visites guidées agréables.

Voyage reussi en famille et de tres bon conseil lors de la construction du voyage. Ville magnifique, avec emplacement de l hotel parfait. La guide etait extra, un vrai livre culturel pour nous 5. La journée en vélo etait bien et amusant, juste la boutique de location un peu difficile a trouver. Meme le soleil et la météo etait au rdv.??

Nous sommes très satisfaits à plusieurs titres: 1° - l'organisation du voyage très bien préparée, bon point pour "Luciole". 2° - l'aléa de la suppression du vol de retour initial a été parfaitement réglé, le vol de remplacement via Munich s'est déroulé sans encombres. 3° Lors de nos échanges à propos de ce retour, vous nous avez questionnés sur notre appréciation de l'hôtel. Nous vous confirmons notre satisfaction du point de vue du confort, mais aussi et surtout de la qualité de l'accueil et de la disponibilité du personnel. Bien cordialement. Guy, Marcelle BONNAUD.

Nous avons passé un très bon séjour à Rome. Nous avons juste un bémol sur l'application Luciole qui n'a pas très bien fonctionné durant le séjour. Mais sinon rien à dire ! C'était top ! Merci !

Le voyage réalisé à Venise proposé par votre agence a été conforme en tous points à vos propositions. J’ai beaucoup aimé les rencontres avec vos guides francophones et cela nous a permis d’avoir une vue différente de la Venise touristique. Je reviendrai sûrement vers vous pour organiser d’autres voyages.

Nous sommes très satisfaits de ce magnifIque voyage et de sa parfaite organisation qui nous a permis de profiter pleinement de la découverte et de l'exploration de la ville.Merci.

Un temps formidablement beau et chaud a accompagné notre voyage en Toscane de 10 jours dans la période des vacances scolaires de Toussaint. Nous avons pu visiter Florence, Sienne, San Gimignano, Monteriggionni, la région du Chianti et ses belles couleurs, Pise, sans problème, les hôtels choisis par notre conseillère du Comptoir des voyages étant très bien placés. Seul point noir de ce voyage, en voulant trouver une visite aux alentours de Lucques, le GPS nous a indiqué de traverser la ville, mais elle est (comme beaucoup de villes en Italie) en zone ZTL. Nous attendons le PV! Nous pensons que ces zones devraient être beaucoup mieux signalées. Les GPS devraient également alerter!

Luciole manque de stabilité et la géolocalisation pas toujours au top, du coup j’ai utilisé Google Maps peut être un partenariat à trouver Le rendez vous avec le greeter très bien, du coup nous avons eu de bonnes adresses de restaurant Le repas chez l’habitant très bien également mais ne parlait pas du tout français Rien à redire sur l’hôtel non plus

Voyage très bien préparé par comptoir des voyages le chauffeur qui est venu nous chercher à l'aéroport de Naples nous a déposé loin de l'hôtel et nous a obligé de parcourir plus 100 mètres sous la pluie battante en tirant nos valises sur une rue pavée L'hôtel qui nous a été réservé à Barri avait bien un garage mais notre véhicule était trop haut pour y entrer.... L'hôtel de Sorrente était très bien placé mais très froid du carrelage bleu et blanc partout même dans les chambres ...

Voyage très réussi. Hébergements parfaits (accueil, confort, propreté, situation).

Un beau voyage bien organisé par l'agence, qui a su surmonter les complications dues à mon inscription tardive. Je recommande ses services, surtout pour des voyageurs non avertis, ou ne connaissant pas du tout le pays où ils vont, ou n'ayant pas le temps de préparer leur voyage. Bonnes adresses, belle présentation du guide personnel et de l'appli. Le GPS est un peu désuet mais aujourd'hui tout le monde a une appli performante cartes/itinéraire dans son téléphone, donc les 2 se complétaient.