Avis voyageurs
Inde

Le sérieux et la très bonne compétence de mes interlocuteurs de Comptoir des voyages ont été un peu entachés par les erreurs de quelques correspondants en Inde

Paradoxalement, c'est par ce qu'il y a eu un gros bug que j'ai vraiment apprécié l'efficacité de votre correspondant à Delhi. En effet, un chauffeur étourdi, incompétant, nous a fait faire trajet direct Udaipur - Jaipur en oubliant Bundi ! Problème pour trouver un hotel à Jaipur - improvisation d'un programme de remplacement - votre agent local a été parfait pour pallier les conséquences des erreurs d'un employé incompétant. plusieurs " compensations " nous ont été offertes ( plusieurs repas pris en charge ...) et un contact téléphonique local constant. sans compter un petit "geste" de Marseille. Bref, tout a été fait pour effacer la mauvaise impression d'une faute purement humaine. bravo !

Ce voyage a été un véritable enchantement. La magie de l'Inde a joué à 100% et chaque jour nous avons découvert de nouvelles merveilles. Le planning n'était pas trop chargé, juste ce qu'il faut pour profiter des visites et des activités proposées. La formule d'itinérance avec chauffeur privé est un vrai plus, d'autant plus quand, comme nous, nous avons pu bénéficier d'un chauffeur sympathique, bienveillant, prévenant et ouvert. Il a pris l'initiative de nous proposer des spots de visite sans jamais nous imposer quoique ce soit et en particulier, nous traîner dans des boutiques. Les activités et le parcours proposés étaient équilibrés, variant les centres d’intérêt. Satisfaction totale!

Nous sommes très satisfaits de l'agence qui s'est montrée présente quand il le fallait et qui nous a dédommagé spontanément face à certaines déceptions. Cependant nous avons trouvé ce voyage bien plus rude que le précédent en Inde du Sud. Trop de trajets de 6 heures en voiture à travers une campagne sans aucun intérêt, mais nous en assumons la responsabilité. L'attitude des commerçants très très insistants, le contraste entre la splendeur des palais des Maharajas et la saleté et le délabrement constatés partout. L'agence a tendance à sublimer le beau et minimiser le reste mais après tout c'est son boulot !

Très beau voyage plein de contrastes enrichissant culturellement, savoureux culinairement, avec de belles rencontres ! Nous confirmons que le Taj Mahal est une merveille du monde à ne louper sous aucun prétexte ! Mais tout au long de ce voyage vous découvrirez aussi de merveilleux palais de Maharadja conservant leurs anciennes splendeurs, des forts magnifiques alliant à la fois une sacrée dose d'ingéniosité et un savoir faire d'orfèvres, des temples hindous ou jaïns emplis de ferveur ou ciselés tels de la dentelle, le bouillonnement permanent des bazars où l'on perçoit le pouls de la vie locale etc... de Delhi à Udaipur en passant par Jodhpur et Jaïpur, envolez-vous vers les 1001 nuits !

Globalement Satisfaite des hôtels et des visites! Nous avons utilisé peu de guides mais ils étaient tous très bien.mention spéciale pour l’agent local très Pro qui a des antennes dans toute l’inde! Service client irréprochable, à l’ecoute! très gros souci au départ avec le chauffeur qui a été très vite solutionné , je suis très satisfaite de leur implication! La voiture bien entretenue! Les conseils corrects! Les hôtels dans l’ensemble bien mais certains à revoir, attention nous sommes en Inde et la qualité laisse parfois à désirer! Travail du comptoir des voyages en France en amont très satisfaisant,Agence marseillaise au top mais mieux prévenir qu’il fait froid au rajhastan en février.

Le voyage était parfaitement organisé et répondait à nos attentes. Guides ponctuels et compétents. Hôtels confortables, certains avec beaucoup de charme. Une agence locale à l'écoute, qui a pris régulièrement de nos nouvelles.

Grâce à Comptoir des Voyages nous avons pu profiter de l’Inde sans le stress des transferts et des transports nombreux et dans un pays où parfois les dialogues sont compliqués.

Organisation presque parfaite. Chauffeur, guides, Hébergements, au top.

Parfaite organisation, quelques erreurs dans le guide par rapport aux prestations annoncées À signaler pour les prochains il fait froid dans le Radhjastan les soirées, nuits et matins avec des hébergements non ou insuffisamment chauffés. Un excellent chauffeur et nous avons eu des guides francophones alors qu'on nous avait annoncé des anglophones Merci

Beau voyage, organisation parfaite ...

nous avons beaucoup aimé notre voyage dans le sud de l'Inde. Le voyage était très bien organisé. Nous avons eu un chauffeur de voiture très professionnel, aimable et cherchant en permanence à nous satisfaire. Les guides aussi francophones ou anglophones étaient tous très bien, professionnels, ponctuels. Les hôtels étaient bien sauf à Pondichéry (trop bruyant et prestations insuffisantes). Le seul problème rencontré et qui a été solutionné grâce à notre chauffeur fut l'offre de bâteau dans les backwaters. Il nous a été proposé une barque minable où il nous fallait ramer, sans siège, avec un sac plastique au fond. Nous avons refusé d'y monter et étions un peu en colère

Voyage superbe dans une Inde magique. Chauffeur très professionnel, véhicule très correct. Les hôtels étaient la plupart du temps très agréables et confortable et proches de la ville, ce qui permettait des ballades en immersion totale (sauf à Jaisalmer, où l'hôtel était très excentré et le restaurant bien cher). Les visites organisées avaient un bon rythme et permettaient d'alterner entre visites guidées et visites autonomes. Nous reviendrons en Inde.

Très bonne organisation d'un voyage au Rajasthan (Inde) dans la deuxième quinzaine du mois de janvier. Chauffeur et guides de grande qualité professionnelle et humaine.

3 nuits à kochi sans intérêt (en dehors du quartier juif) hôtel Francis résidence cheap et mal situé, Munnar 1 nuit aurait suffi, Lake hôtel à Kumarakom fantastique, Faire 1h30 de voiture (aller!)pour une balade en pirogue sans intérêt alors qu’il était possible de faire la même chose à côté de l’hôtel, el oceano hôtel à marari à fuir, demander impérativement leur beach villa, retour kochi hôtel tea bungalow charmant. Je regrette de ne pas avoir fait à nouveau le nord de l’inde qui est d’une richesse culturelle incomparable et pour un séjour balnéaire privilégier les autres pays d’Asie. Le vrai côté positif est l’ambiance générale, la gentillesse des gens et le très sympathique chauffeur.

Objectif dépaysement, totalement réalisé Visites de sites touristiques à la hauteur des attentes Conducteur non anglophone ==> problèmes de communication Etapes à redimmensionner Hôtes très très accueillants village BUNDI à retirer du circuit

Satisfaction concernant le transport, les lieux d'hébergement (charmants hôtels pittoresques, propres, accueil de qualité, bien situés), le choix des sites visités, le chauffeur aimable, disponible, compétant. Deux points négatifs cependant : Absence de guide à l'arrivée du train à Bundi, mais compensée par un repas offert par l'agence locale Le temple d'Hanuman près de Jaipur : très sale, et qui ne correspond pas du tout au "lieu extraordinaire à l'atmosphère incroyable" décrit dans le carnet de voyage!

Problèmes dans l'organisation, en particulier la réservation des vols. Par exemple, c'est nous qui avons vérifié nos vols en Inde, nous avions 5 minutes pour effectuer un changement de vol à Bombay, ce qui est impossible. De plus, nous sommes partis à 3, mais avec un retour le 20 décembre à Paris pour moi et le 8 janvier pour les 2 autres personnes (billets comptoir des voyages pour les 3)le mail pour l'enregistrement du retour le 8 janvier de Bangkok m'est arrivé à moi à Paris et non aux deux autres...Par contre, logements et chauffeur sur place impeccables, mais sous-traité à une agence sur place.Si nous repartons, ce sera avec cette agence indienne.

Voyage conforme à nos attentes. Des guides de qualité et un chauffeur au petit soin.

Comment vous dire , vos prestations ont ete bonnes, bien organisées, mais l’ambiance de ce pays ne nous a pas du tout plu. L’Inde est un pays où la population est agressive,les touristes sont considérés avant tout comme un portefeuille dans lequel il faut puiser a l’envie. On pourrait nous rétorquer que cela est dû à une extrême pauvreté, mais ce n’est pas vraiment le cas dans le Radjasthan. Les indiens qui étaient en vacances en même temps que nous ne nous ont pas semblé démunis.Il y a bien sur des personnes dans le plus grand dénuement mais elles font l’objet d’un tel mépris par leurs concitoyens que cela est difficile à supporter. Et que dire des femmes, il faudrait plus de 100 mots

Superbe voyage, bien organisé !

Organisation, prise en charge, excursions, logements, tout était parfait ! Les modifications voulues ou non de notre parcourt ont été très bien gérées, et nos demandes ont été acceptées sans problème. Un bémol, avant, pendant et après le voyage, une seule personne reçois les informations (nous étions trois à faire ce voyage). Mes amies auraient aimé recevoir le carnet de voyage, ne serait-ce qu'en souvenir. Enfin, vérifier dans un livre ou auprès des guides si les conseils de visites figurant dans le carnet de voyage sont pertinents, (un temple décrit comme formidable était franchement plutôt à zapper !) Les conseils restent cependant très majoritairement valables.

Un voyage correspondant a nos attentes

Magnifique voyage au Rajasthan. Mais nombreuses difficultés liées aux faiblesses de l'organisation de Comptoir des Voyages (CV). Logiciel de paiements peu performant (avons effectué nous-mêmes la répartition des coûts),les chiffres de CV étant incohérents. Oublis de réservations, nombreuses erreurs, pas de conseils "avisés" de CV concernant la qualité des hôtels, les lieux à visiter, médiocrité générale des représentants locaux de CV (un seul était compétent et efficace) ont rendu les choses difficiles et ont perturbé ce voyage. Donc difficile de recommander CV pour le Rajasthan. Bon point: la bonne volonté de CV pour régler les difficultés rencontrées sur place, mais il était trop tard...

Globalement voyage correspondant à nos attentes. Bonne organisation. Perfectible dans le conseil de la définition du circuit personnalisé (alerte sur la récurrence des types de sites visités, force de proposition sur d'autres centres d'intérêts par exemple, spectacles et scènes de la vie courante).

Voyage au Kerala ( extrême S.O de l'Inde) du 9 au 19/11. Tout à fait satisfait de la prestation de l'agence: hôtels de bonne qualité, bonne organisation des activités prévues en coordination sur place avec notre chauffeur. ce denier était non seulement très ponctuel, mais souriant et agréable.Une bonne formule pour ce type de pays où la logistique peut vite être compliquée. Si on ne prend pas les transports en commun, il faut de toute façon un chauffeur tant la circulation est chaotique ! P.S : en ne prenant que de l'eau en bouteille ( en vente partout) et des repas peu épicés( cuisine excellente par ailleurs) on peut éviter la "tourista" que je pensais incontournable!

Exactement ce que nous cherchions, une expérience unique forte de rencontre avec la population. Nous avons visité les sites touristiques incontournables et en même temps de vrais perles en dehors des sentiers battus . Le séjour a été très bien organisé. Nous avons beaucoup apprécié les hôtels sélectionnés ainsi que les activités proposées . Un voyage inoubliable.

Voyage bien agréable en Inde et globalement bien organisé ; un bémol pour les guides locaux souvent plus prompts à nous faire visiter leurs boutiques de souvenirs plutôt que de prolonger une visite....

Une vraie expérience , une organisation parfaite , un programme très varié et très enrichissant , des correspondants sur place très attentifs,des guides francophones surprises, un chauffeur très expérimenté et très impliqué, une Inde étonnante :) et de merveilleux souvenirs , merci Comptoir des voyages :)

Rien à dire concernant l'organisation. Nos félicitations au chauffeur qui a été plus que parfait, aucune fausses notes. Sa gentillesse, son professionnalisme nous a fait passer un excellent séjour. Une petite remarque sur la séance de cinéma bollywood : 95% de touriste dans la salle donc pas d'ambiance bollywood, le film était en VO donc.... Un grand merci aussi au guide Rajou du fort Amber qui nous a fait partager le déjeuner chez lui et sa maman Gigi éleveuse de bufflonnes. Je recommanderai ce séjour pour un premier séjour en inde

Très belle découverte de l'Inde du Sud

Un très beau voyage itinérant en Inde du Sud, un beau parcours, des hébergements très accueillants et de grande qualité, des visites qui nous ont permis de mieux comprendre les états du Tamil Nadu et du Kerala.

Le voyage en Inde a été globalement satisfaisant. La beauté des temples du Tamil Nadu vaut le déplacement. Le Kérala offre des paysages et des plages superbes. Cependant, un problème de chambre double a dû être résolu sur place par 2 fois. La durée des trajets en voiture était largement sous-estimée. Les guides parlaient très mal l'anglais ou le français. Nous avons pris 3 avions pour rentrer, 2 avions auraient été possibles. Enfin pour ma part, l'organisatrice de notre voyage m'a superbement ignorée, n'envoyant des mails qu'à l'amie qui voyageait avec moi et me faisant perdre une après-midi pour me permettre de charger l'application Luciole. Je ne pense donc pas réutiliser cette agence.

Superbe voyage! Comme toujours les étapes étaient très bien choisies et organisées par Comptoir des Voyages. Un séjour dépaysant et enrichissant.

Ce voyage au Rajasthan s'est bien déroulé mais son organisation nous laisse un sentiment mitigé. Nous sommes enchantés par la région et les hébergements proposés, mais restons circonspects devant les prestations choisies par Comptoir des Voyages. Le succès de ce circuit est principalement dû à la qualité professionnelle et humaine de notre chauffeur. Par contre nous avons noté une grande imprécision, voire des informations erronées dans la présentation des activités proposées par le prestataire local. De plus, devoir se présenter presque à chaque étape devant le représentant local ne correspond pas à notre conception du voyage indépendant personnalisé.

Un très beau voyage merci à notre conseillère pour tous ses bons conseils. Le contact avec notre chauffeur a été très bon, les hôtels choisis également. Les prestations étaient de qualité. L'Inde du Sud est une région magnifique nous y retournerons!

Lucie avait parfaitement compris notre profil et nous a concocté un itinéraire sur mesure qui s'est déroulé à la perfection, sans anicroche, et qui nous a très bien convenu. Itinéraire, hotels, guide et le chauffeur, tout a été réussi. Seul bémol : nous aurions aimé avoir un conseil (au moins une fourchette) concernant le pourboire à donner au chauffeur. Nous n'en avons trouvé aucun dans aucun guide, et nous avons eu du mal à définir une somme équitable sans être excessive. Finalement nous avons choisi ce qui nous semblait le juste prix, à force de comparer.

Tout a été bien orchestré pour que notre voyage en Inde soit très confortable... votre correspondant en Inde du Nord est extremement professionnel avec un personnel très aimable et attentif : agents de liaison, guides et conducteurs. Cela nous a permis de découvrir cette partie de l'Inde au multi-facettes de rencontrer beaucoup de familles indiennes faisant aussi du tourisme !!!! un grand merci et bravo pour toute l'équipe " comptoir des voyages " nous sommes prêtes à repartir avec vous dès que possible Veronique, Martine et Christine

Superbe voyage ,organisation parfaite ,hôtels de charme et dépaysement garanti .Un très beau voyage plein de contrastes .

Très bonne organisation pour ce voyage de 10 jours en Inde dans le Kerala fin janvier début février 2018. Le chauffeur était très professionnel, c'est important dans un pays où la conduite est dangereuse et aléatoire. Les hotels bien choisis. Séjour réussi.