Avis voyageurs
Argentine

BONJOUR, Nous ne connaissions pas votre société et de Toulouse, avons été mis en relation vidéo avec Ariel. Très à l'écoute, celui-ci, après ses suggestions que nous avons suivies ainsi que votre organisation (Luciole par ex) nous ont permis de passer un séjour en Argentine passionnant, tant par les sites visités, les villes et la steppe que par le temps passé à s'imprégner de la civilisation (bien modestement en si peu de temps). Débarassés ainsi de toutes les contraintes, ainsi que la résolution par notre interlocuteur des problèmes de grèves d'avions, nous avons effectué, en si peu de temps, un de nos plus beaux voyages (pourtant fréquents). Merci encore à Ariel.

Très satisfaits de notre voyage en Argentine - organisation excellente tant dans la préparation en amont qu’au cours du Voyage. L’appli Luciole et le pré-enregistrement pour les vols sont de vrais « plus ». Contacts sur place charmants, ponctuels et compétents. Bravo, c’était impeccable ! Merci

Très bon conseil et bonne réactivité de la part de l'équipe. Très disponible pour toute demande complémentaire.

Buenos Aires, Nord-Ouest, Iguazu : 3 régions différentes et l'impression d'être dans 3 pays différents. C'est aussi cela l'intérêt de l'Argentine. Circuit sans aucun problème sauf une crevaison. D'ailleurs, il faut privilégier un 4X4 pour faire les boucles autour de Salta. Salta, soit dit en passant, ne présente peu d'intérêt. Merci à CDV et à son conseiller.

Très beau voyage, paysages à couper le souffle : montagne aux 14 couleurs, lac de sel , chutes d’Iguazu ... Très bonne organisation de comptoir des voyages, nous étions partis il y a quelques années déjà avec cette agence et il y a eu beaucoup de progrès notamment avec l’appl Luciole et un réel service apporté. Le personnel que ce soit à Paris ou sur place est très agréable, réactif et efficace . Petit bémol sur l’hôtellerie qui m’a dans l’ensemble un peu déçu hormis de belles surprises à Buenos Aires, Cachi et Tilcara , manque de charme et sanitaires assez vétustes mais partout très bonne literie .Ne pas hésiter à prendre une catégorie au dessus dans l’hôtellerie

Très bonnes prestations en général, des personnes sur place qui prennent contact en cas de problèmes et qui sont très disponibles pour trouver des solutions. Nous avons construit notre voyage pour être en totale autonomie grâce à la parfaite connaissance des pays visités de notre conseiller.

Voyage super intéressant .Des paysages à couper le souffle!

Très beau voyage, accueil bien organisé sur les transferts notamment à Buenos Aires avec Luca (très sympa, de bons conseils...). Que de bons souvenirs. Seuls bémols : - la qualité de l’hôtel à Puerto Iguazú qui laissait vraiment à désirer (chambre humide, bruyante, salle d’eau plus que limite) niveau de prestations non conforme au prix du voyage - la récupération du véhicule à Salta où il a fallu négocier par téléphone l’extension d’assurance en payant sur le capot de la voiture tout en faisant l’état des lieux (pas très rassurant, là aussi limite...). - 3 jours à Iguazú : trop long même en faisant le côté brésilien, vu certainement la qualité de l’hôtel...

Beau voyage, bien organisé. bonnes prestations hôtelières. Juste certaines incohérences sur GPS (duré et distance) parcours avec l'appli luciole par rapport au livret de voyage. et pour le véhicule de location prévoir une motorisation un peu puissante sur parcours pisté. Mais a faire et refaire Superbe

Ce voyage, très bien conçu et organisé, a été pour nous une très belle découverte; le suivi a été parfait. Les hôtels corrects, mais toujours très bien situés et un personnel très accueillant et serviable. Luciole plein de conseils et de bonnes adresses s'est révélé très utile et fort pratique surtout quand on ne pratique ni l'espagnol, ni le portugais. Une grande réussite; un voyage que nous conseillons a tous!!!!

Ce voyage correspondait exactement à notre attente, de plus la météo a été très favorable et nous avons profité de paysages fantastiques. Nous n’hésiterons pas à recommander Comptoir des Voyages pour l’organisation et leur savoir faire.

L'Argentine est magnifique et les argentins courtois et accueillants. Bien pour le suivi des transferts et des vols. Deux problèmes : A El Chalten, la prestation guide français avait probablement été oubliée et remplacé par un guide anglophone. Un gros souci avec Hertz à Salta : voiture avec des pneus usés d'où crevaison et obligation de changer de voiture avec 3 H de retard pour la livraison. De plus, ils ont essayé de nous faire payer un pneu neuf ! Pour les hôtels, Vinàs de Cafayate, Finca Valentina sont très bien. Un bon point pour la Villa Cardon à Cachi (modeste mais charmante).Chambres trop petites pour Cauquenes de Nimez (excentré)et La Candela (même si très bien situé).

Voyage extraordinaire Prise en charge des transferts impeccables Ville à éviter :Trelew ! Très moche Préconiser un 4x4 pour la Prninsule de Valdés (les pistes en voiture classique c’est un peu dur dur !)

Organisation très fiable. Tous les RDV honorés sauf le greeter à Santiago. Mais nous avions peu de temps. On peut avoir vraiment confiance en Comptoir des voyages. Nous recommandons.

Organisation parfaite du séjour. Ponctualité et qualité des prestataires. Une des activités n'a pas tenu toutes ses promesses. Un des hôtels était dans une rue en travaux. Nous aurions aimés être informés que nous étions dans la période du carnaval.

Perception négative car valeur ajoutée nulle pour un coût équivalent au double de ce que nous aurions payé en direct. aucune information complémentaire de qualité, aucun accueil sur place avec un topo quelconque qui auraient justifié un surcoût. Combiné à ce que nous considérons être une tromperie : hôtel promis puis non dispo puis mise en liste d'attente et vérification sur place que cela n'a jamais été le cas ! Très grande déception

Nous avons passé de très agréables moments en Argentine grâce à une très bonne organisation de notre voyage par votre agence. Aucune mauvaise surprise, toutes les prestations prévues ont été fournies à satisfaction. Merci pour tout.

Voyage en ARGENTINE très bien organisé avec quelques bémol par les sous traitants locaux- La LUCIOLE est un outil fantastique et très appréciée quand elle n'est pas perdue... à améliorer encore un peu pour pouvoir accéder au carnet de notes sur toutes les étapes en meme temps. Hotels confortables et agréables quoique parfois un peu excentrés.

Un magnifique voyage s'étant parfaitement bien déroulé. Organisation ok, tous les lieux et rdv ont été respectés dans les heures fixées. L'aide de Luciole est très facilitante. Le choix des régions visitées correspondaient à ce que nous attendions, magnifiques découvertes ! L'accueil des professionnels ok, et de la population locale aussi ! Merci !

Merci beaucoup pour ce voyage très diversifié. Nous avons vécu 5 aventures durant ce périple de 3 semaines. Buenos-Aires, l'européenne. Ushuaia, un far-s'est au bout du monde en terre de feu et El Calafate dans cette patagonie désertique et son décor de montagne avec ses glaciers. Salta dans une ambiance "Incas" avec ses pueblos et l'altitude. Magnifique Iguazu dans sa jungle tropicale. Rio de Janeiro, admirable par ses plages, son architecture variée, son climat et les trop nombreuses découvertes à faire. Dépaysement total. A noter, la qualité des guides et des hôtels (même si différents) sur chaque étape. Tout était réalisé dans un Timmins parfait. Félicitations

Le programme a été réalisé,comme prévu grande ponctualité des intervenants Communication facile avec l'agence et correspondants locaux Aucun souci avec les Documents fournis, billets ,vouchers transport et hotellerie,

Nous sommes très satisfaits de la préparation et de la réalisation de ce voyage en Argentine Le circuit proposé correspondait tout à fait à nos attentes, avec, de surcroît, des idées originales auxquelles nous n'aurions pas pensé spontanément. La logistique (avions, hôtels, chauffeurs et guides locaux, voiture de location) était parfaite, nous avons eu la surprise d'avoir des chauffeurs parlant français et une guide privée parlant français lors de notre journée de trek. En outre les personnes qui nous ont accueilli ont toutes eu à coeur de nous conseiller et nous donner de bonnes idées pour les activités à faire. Très beau voyage donc pour cette deuxième expérience avec Comptoir des Voyages

Beau voyage avec hébergement satisfaisant.Le fait que notre avion ait du retard à l'aller nous a fait louper la correspondance à Buenos Aires pour Cordoba. Heureusement nous avons trouvé une personne à l'aéroport qui nous a aidé pour faire toutes les démarches pour avoir un autre vol car l'assistance "Comptoir des Voyage en Argentine" n'a jamais répondu. Nous avons bien eu la France mais c'était le 24/12 et trop compliqué à gérer depuis la France. La location de la voiture a été correcte. Si vous avez d'autres personnes qui partent à cette période leur recommander de prendre un pick up car certains chemins ne sont pas en bonne état et avec une voiture citadine on risque d'abimer

Superbe et magique voyage en Patagonie Argentine et chilienne. Les contacts pour organiser le voyage avec Comptoir des voyages ont toujours été excellents à l'écoute constructifs et force de proposition.Le Voyage s'est très bien déroulé avec une organisation en phase avec la proposition. Aucun raté. Un vif succès. Merci

Nous avons choisi Comptoir des Voyages pour l'organisation de notre voyage de noce sur mesure, pour partir en toute sérénité en Patagonie puis sur l'île de Pâques. C'est la première fois que nous confions à un tiers l'organisation d'un voyage et ce fut une expérience qui donne envie de recommencer ! Notre conseiller a été de bon conseil et à l'écoute de nos envies pour nous orienter dans les choix d'étapes en fonction de notre temps et de notre budget, ainsi que pour nous proposer des activités spécifiques. Notre voyage s'est déroulé à merveille et de manière très fluide malgré les nombreux vols et déplacements qui auraient pu le rendre compliqué. Encore un grand merci à Comptoir !

super voyage très bien organise seul petit bémol un repas qui était prévu ne nous à pas été donné je pense que c'est l'agence locale qui s'est trompé

Grande réactivité lors de l'élaboration du voyage et très bon conseil. Très bonne organisation et très bon suivi au cours du séjour. l'agence s'assurait que notre voyage se déroule bien ; Communication également facile avec le contact sur place pour nous informer des horaires de nos transferts et activités. Application Luciole très agréable à utiliser et très utile (notamment le GPS).

Bonne formule voyage, l'organisation fut correcte (nous avons dû faire face à un léger loupé dans l'organisation mais le correspondant local a rapidement réglé la situation), l'application Luciole avec le contenu du voyage et les cartes de tous les sites est TOP !! cela nous a beaucoup aidé au quotidien, surtout dans un pays où nous n'avons pas de connexion.

A l'exception de quelques menus détails toutes les prestations retenues durant ce voyage ont remplies avec succès leur mission. Par ordre décroissant : les réservations de vols et différents changements de vols . Les réservations d'hôtels , les prestations supplémentaires type visites guidées, spectacle,... (4 étoiles seulement en raison de la qualité inégale de certains guides, notamment à Buenos Aires où nous avons eu le sentiment d'être un peu "expédiés" pour laisser place à d'autres touristes). La qualité des hôtels : bonne à très bonne en général avec trois petites déceptions à Buenos Aires, Calafate et Santiago.

Le voyage s'est bien passe comme prévu a part quelques petits avatars du genre RV manque pour transport du groupe a l'aéroport, ou excursion annulée sans être averti, sinon pas de soucis majeurs.

Excellent voyage, bien préparé en amont avec les équipes parisiennes et sans difficultés sur place. Utilisation quotidenne de Luciole qui est une alliée indispensable pour circuler dans les villes.Beauté des paysages au delà des attentes...

J'ai beaucoup apprécié l’assistance globale à chaque étape du voyage. J’étais prévenu de tous les changements qui pouvaient intervenir aussi bien les mouvements sociaux dans le transport aérien que la disponibilité d'un guide. Tout s'est déroulé comme prévu.

Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage Nos remarques sont les suivantes : - 5 heures d'attente au retour à la correspondance à Francfort; nous aurions aimé être prévenus en amont - les hôtels sont la plupart du temps surcalibrés par rapport à nos exigences - pour les transferts, ok quand nous arrivons quelque part, nous pouvons affréter un taxi nous-mêmes pour rejoindre l'aéroport - à Puerto Iguazu, l'excursion vers la rive brésilienne des chutes: 5 heures en tout, dont 2 heures utiles et 3 heures de ramassage/redépôt des excursionnistes(untaxi aurait été mieux) - salinas grande : trop loin pour nous, pas prévenus avant - loger à Gaiman ( joli ) au lieu de Trelew eut été mieux

tout était conforme à nos attentes, les étapes du voyage étaient bien "calibrées" et nous ont permis de découvrir les régions visitées,les hôtels correspondaient à nos choix. Le seul petit problème de coordination entre notre arrivée à Treleuw et la prise de notre voiture s'est bien réglé avec l'agence locale. Nous n'avons rencontré que des gents accueillants, toujours près à nous aider.

Un voyage extraordinaire, un pays grandiose, des argentins charmants et agréables. Une organisation parfaite, un sans faute !

Lorsque nous avons pris la voiture de location à Salta, il nous a semblé que le moteur chauffait anormalement. Nous l'avons signalé, puis après avoir fait quelques kilomètres, nous avons été obligés de demander un échange de voiture, car en plus du moteur, la boite de vitesse "broutait", ce qui nous paraissait risqué pour rouler en montagne.

Organisation globalement positive. Hôtels un peu excentrés (El Calafate, Ushuaïa, Puerto Madryn), mais confortables et bien équipés en général.

Encore une fois nous n'avons pas été déçu...L'Argentine du Nord Ouest avec ses sites très impressionnants, ses montagnes avec des couleurs à vous couper le souffle. Ses habitants indiens et argentins très sympathiques avec qui nous avons beaucoup échangé et qui nous ont beaucoup appris sur leur pays, leurs ancêtres, leurs modes de vie pas toujours faciles dans ces hautes montagnes. En un mot : fabuleux !

Voyage très bien organisé, qui s'est déroulé sans aucun incident et avec un timing parfait!

Bonjour, Nous sommes ravis de notre voyage. Très bien organisé. Les prestataires ont été très accueillants et professionnels. La personne à l'agence de voyage nous a bien conseillé et a été très à l'écoute.