Avis voyageurs
Afrique du Sud
Ils reviennent de voyage en Afrique du Sud
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Le voyage était parfaitement organisé. Nous sommes satisfaits de l'agencement de l'itinéraire qui a été très bien pensé. Les logements étaient vraiment bien.Les maisons d'hôte ont été de bons moments. Les propriétaires ont toujours été courtois et bienveillants. Les lieux étaient bien situés et dans de beaux environnements.Le seul écueil est Luciole. L'année dernière, tout s'est bien passé. Mais cette année, il y a eu un énorme bug de Luciole entre l'étape du Swaziland et Hazyview. Nous remercions toutes les équipes en France ainsi que vos correspondants locaux pour avoir organisé ce voyage (Camille, Clémence, Vincent et les autres). Nous revenons très émus et heureux de cette aventure
Très beau pays ! Un superbe voyage, nous rentrons la tête pleine de très beaux souvenirs, rencontres...
concocté par nous et proposé à comptoir des voyages le circuit final a bien correspondu à nos désirs. un bémol l'étape à Clanwilliam et le point de chute retenu (Clanwilliam Lodge),un hôtel qu'il vaudra mieux éviter pour vos prochains clients. à retenir l'efficacité du personnel chargé de la partie qui en une demi journée a su nous trouver des vols de remplacement suive aux grèves chez British airways. Bravo merci à tout
Le voyage était dans l'ensemble conforme à nos attentes. Marion a été à l'écoute et a su crée le voyage qui nous correspondait
Une meilleure organisation géographique aurait pu nous éviter les 6 heures d’affilées de voiture pour rejoindre Johannesburg. La réserve privée était décevante compte tenu du prix. Zone assez pauvre en animaux.
Bien conseillé par l’agence malgré quelques visites qui auraient pu être mieux planifié Très beau pays qui mérite d’être visité. Les problèmes d’insécurité qui au départ nous ont fait hésiter à choisir cette destination ne sont pas plus importants que dans d’autres pays
Un voyage très intéressant de par la diversité des étapes qui nous ont permis de découvrir certains des plus beaux sites d'Afrique du Sud, du Lesotho, du Swaziland, du Zimbabwe et du Botswana et d'approcher les grands animaux d'Afrique lors de safari; programme co-construit avec nos interlocuteurs du Comptoir des Voyages.
Très beau voyage, très varié et très bien équilibré. Nous avons aussi été très satisfait par les hébergements et les excursions qui nous avaient été proposées. Nous avons bénéficié de très bons conseils pour l'établissement du parcours et la préparation, et d'un très bon suivi en cours, notamment pour le recalage d'une excursion à cause de la météo... L'appli luciole et en particulier son GPS est un réel plus
Tout le voyage s'est bien passé, le road book était très bien réalisé et très facile d'utilisation l'application luciole nous a beaucoup servi Nous sommes ravis de notre voyage que ce soit du devis,des hôtels choisis, des activités proposées et des conseils
Nous sommes partis en Afrique du Sud en famille. Nous avons été très satisfait de comptoir des voyages. Le système est rassurant. Nous avons été accueilli à l'aéroport. Nous avons souhaité effectuer un changement au cours du voyage (1 nuit au lieu de 2 à durban), l'équipe à été réactive. Les logements étaient tous super. Un bémol juste sur le dernier logement au golden gate avec un accueil pas top et un logement moyen comparativement au reste. Merci le comptoir. On refera !
Ce fut un magnifique voyage !!! Ce sont tres certainement, nos meilleurs vacances a ce jour. Merci a Magalie d’avoir ete a notre ecoute et de nous avoir organise ce voyage sur mesure !!
Très bonne préparation en amont avec notre Conseillère Marine en agence qui s'est avérée réceptive à toutes nos demandes. Application Luciole très user friendly et gps bien utile même si ce dernier s'est trompé à 2 endroits nous envoyant dans des zones peu recommandables...Les Safaris se sont révélés MAGIQUES avec à chaque sortie (10 au total dans 3 lodges différents) des rencontres différentes et inoubliables. 2 déceptions: St Lucia avec un hôtel plus que moyen Lake View Cabanas et on nous a indiqué un Lodge Karongwe River situé dans le Kruger à tord...Nous aurions aimé découvrir le parc Kruger pour le comparer à des réserves privées !
Trois semaines en Afrique du Sud : voyage inoubliable ! Tout était top : itinéraire, hôtels réservés tant les lieux que les établissements eux-mêmes, les visites, etc. Un seul petit souci : une erreur indiquer sur le voucher dans une heure de visite, mais tout s'est arrangé très vite. Bref, rien à redire.
Voyage en phase avec nos attentes, très bon suivi en amont et pendant le séjour. Agence a l'écoute de ses clients.
Nous avons réalisé un beau voyage en Afrique du Sud fin juillet-début août,en famille avec nos deux ados qui ont été emballés par les safaris. L'organisation de Comptoir des Voyages nous a très bien convenu et répondu à nos attentes sur le parcours, les étapes et les distances entre chacune d'elles. Luciole a globalement bien fonctionné même si elle a tendance à vouloir nous faire passer par des raccourcis genre pistes. On reprenait la main dans ces moments là avec les bonnes vieilles cartes fournies par Comptoir. Les hébergements étaient tous bien tenus et variés : hôtel,bungalow, chambres familiales, deux chambres séparées, appart'hôtel. Nous recommandons le pays et l'orga par Comptoir.
Tout s’est très bien passé et nous avons fait un superbe voyage, en découvrant une partie de l’Afrique du Sud et de « eSwatini » : nous avons expérimenté avec plaisir la recherche d’animaux dans les parcs, découvert des paysages fabuleux notamment dans le Drakensberg et le Golden Gate Highlands, nous avons été bien sensibilisés aux problèmes raciaux à travers 2 musées sur l’apartheid à Johannesburg et enfin nous avons bien apprécié la visite de Johannesburg avec un guide très compétent…
bonne prestation dans son ensemble
Les activités réalisées étaient un vrai plus pour agrémenter cet autotour de Durban à Blyde river canyon. Le choix des hébergements est satisfaisant, même si la décoration de certains mériterait un rafraîchissement. Les distances entre les hébergements étaient en général facilement réalisables (à l'exception de Hluhluwe-Phophonyane, et Skukuza-Olifants, un peu longs à faire dans la journée) Quelques difficultés à la location de voiture pour avoir tout ce qui était inclus dans le forfait, nous n'avons d'ailleurs pas pu obtenir le GPS : un exemplaire de la réservation en anglais plutôt qu'en français aurait probablement facilité les discussions avec le loueur.
Septième voyage réalisé par l'intermédiaire du Comptoir des voyage et toujours la même qualité dans la préparation. Le voyage a parfaitement répondu à nos attentes et tout s'est déroulé à merveille. Vivement l'été prochain pour une nouvelle destination.
Organisation du voyage au top
Un voyage magnifique en Afrique du Sud, au Swaziland et au Lesotho !
Beau voyage qui a permis de voir un panel variés de sites et de paysage de l'afrique du sud. 1 jours de plus au Drakensberg aurait été bien pour vraiment profiter des possibilités de randonnée (en raccourcissant le séjour au Cap par exemple).
Ravies du voyage que nous avons effectué et qui s'est parfaitement déroulé Nous avons dû faire appel au n° d'urgence car nous avons crevé un pneu au cours de notre séjour, mais l'accompagnement téléphonique nous a permis de régler le problème rapidement (retrouver une agence Avis pour récupérer une autre roue de secours avant d'entrer dans le Parc Kruger). Le seul point que nous regrettons, mais qui n'est pas imputable à Comptoir des voyages, est les problèmes de la compagnie aérienne au retour ( de 24h de retard au retour du fait d'un appareil défectueux, soit 48h au total pour faire Mahé-Paris)
Bonjour, circuit de 13 jours entre Johannesburg et Kruger .Superbe. Prestations tout à fait conformes au planning arrangé avec la personne de Comptoir qui connaissait bien la région et fournit des infos vraiment très fiables. Donc aucune déconvenue, bien au contraire. Le tour de Johannesburg avec guide francophone: super! Continuez à proposer ce voyage!
Un voyage en famille inoubliable! Très à l'écoute de nos attentes et de nos préoccupations, l'agence de voyage nous a organisé un combiné Afrique du Sud - Seychelles juste parfait avec des hébergements confortables, idéalement situés. Leurs conseils sur les points d'intérêts et l'organisation sur place nous ont été précieux. Une organisation exemplaire et un accueil comme nulle part ailleurs!
Les points négatifs sont: - Luciole (GPS) n'a pas fonctionné pour 80% du voyage et sur 2 portables différents. Le GPS est indispensable en AFS et les connexions wifi pour charger une autre appli sont souvent défaillantes dans certaines réserves. - mauvais timing dans les temps de parcours . La dernière étape était impossible à réaliser sans prendre un risque de louper l'avion. Makalali vers aéroport de johanesburg: 1h30 de piste 6h30 heures de route , pour rendre la voiture à 15h il fallait partir à 5h (avec une secu de 2h) ET après 15h de voyage en avion. On a donc annulé une nuit a Makalali rajouté un hotel à johanesburg ( 2500ZAR). Un geste commerciale serait TRÈS apprécié.
Très beau voyage ! Nous avons été très bien conseillé. Excellent timing et très bon choix d’hébergements.
Rapport qualité prix trop élevé à notre goût.
je suis très heureux d'avoir pu visiter le parc Kruger, je ne vous raconterai pas mon premier éléphants mais ... cependant les Seychelles après Kruger mon paru fade
Globalement notre voyage s’est très bien passé , nous aurions souhaité avoir plus de précisions sur la Vie a Captown , nous aurions choisi un autre endroit d’hebergement . L’application Luciole ne distingue pas pour son GPS , les routes des pistes et chemins forestiers ça qui nous a valu de nous perdre en pleine forêt à la tombée de la nuit .
tres beau voyage en Afrique du sud qui a duré 3 semaines.le temps nécessaire pour apprécier chaque lieu de visite .Les hebergements choisit par le comptoir des voyages nous a satisfait.Ils nous ont permis de vivre des experiences authentiques le plus souvent proche de la nature et une immersion dans la vie locale.nous avons apprécié le professionalisme de ses conseillers qui a fait de ce voyage un moment magique.
Bon circuit: points forts: bateau à San Lucia,safari à Hluhluwe, théâtre de feu a Mbabane, Kruger depuis crocs Bridge,écho cave avec blyde canyon; Hotels SITATUNGA, GIANT'S CASTLE, LEOPARD CORNER,GRASKOP HOTEL et FORESTER'S ARMS nous aurions préféré un hotel à Clarens au Golden Gate Hotel(isolé) négatifs :certaines étapes longues nécessitent absolument 1 à 2 jours de repos;apprécié au Drakenberg, à San Lucia (mérite ses 2 jours) mais pas de vraie étape au Swaziland (méritait 1 jour de visite et 2 jours a l'agréable FORESTER'S ARMS); nuit horrible a KOMATI RIVER CHALET,à 20m du train Jobourg/Maputo, passage,klaxon de nuit toutes les 30mn!! dîner cher au SITATUNGA LODGE, niveau cantine
Très beau voyage, parfaitement organisé. Nous avons passé des moments inoubliables ! Mention spéciale au Mopaya Safari lodge où le cadre est magnifique et le patron nous entraîne dans sa passion de la faune africaine (réveil en pleine nuit pour observer les lions). Exceptionnel !! Nous avons pu noter différents visages de l'Afrique du Sud : entre Cape town, Jo'burg et les safaris plus à l'est. C'est très dépaysant et enrichissant. Seul bémol : la voiture de location (Toyota Avanza) : pas assez puissante, très inconfortable et pas toujours adaptée aux pistes. Ce n'est pas un SUV mais plutôt une voiture de chantier .... dangereuse pour faire 1600km.
Cf mail complet 29/07L'organisation du séjour a parfaitement convenu à nos attentes sauf : - Le loueur Avis s'est présenté à notre hôtel au Cap pour la prise du véhicule alors que c'était prévu que nous prenions la voiture à l'agence. Il nous a facturé 500 Rands- A cause de la météo, nous n'avons pas pu faire l'excursion sur Robben Island, nous espérons être remboursés sur justificatif - Shiduli: Les 3 chambres étaient identiques alors qu'il devait y avoir une chambre "luxury" et 2 standards. Et le lieu est bruyant à cause du trafic routierDe manière générale, toutes les prestations étaient bien. Windsor à Hermanus au bord de mer, Satara Camp pour parc Kruger et Blue Peter Hotel génial
Prevoir location GPS pour avoir une mise a jour des conditions routieres car le logitiel Luciole n'est pas toujours fiable! A noter les conditions de conduite sur les nationales sont vraiment dangereuses à cause de la vitesse élevée 120 km/h et de l'imprudence des conducteurs de poids lourds et autres véhicules!
Voyage tout-à-fait conforme à la promesse et au descriptif, bien conçu dans son déroulé. Il manque la 5e étoile car tout ce qui était au programme n'a pu être fait (du fait de la météo capricieuse en cette saison en Afrique du Sud)
Un merveilleux voyage de noces organisé par l’agence de Lyon. Du début les propositions étaient conformes à ce que jnattendais. Un Road trip bien géré, des étapes bien organisées. Les hébergements ont été parfaits au niveau de nos attentes. Un grand merci ! Je n’hesiterais pas à faire appel de nouveau à eux pour un prochain voyage !
Un voyage en Afrique du sud pour un safari ou je donne la note de 8/10 mais STOP STOP STOP les voyage a zanzibar !!! on se fait interpellé par les loco donc 0 touriste sur la plage et une vie sous marine inexistant ... DOMMAGE...
Très beau voyage avec la visite de deux pays totalement dépaysants et différents. Les Seychelles sont une très belle découverte car magnifiques paysages dans un cadre pas si pollué par le tourisme de masse et l’Afrique du Sud superbe avec découverte des big five et de deux régions opposées du pays.
Tout a été très bien du début à la fin. Un seul petit bémol concernant Luciole. Le chemin de retour propose par Luciole pour aller de Nkhorho Lodge a Blyde Canyon qui passe par Acornhoek est vraiment dangereux à cause des nids de poule, il faudrait peut-être repasser par les pistes d'arrivée au Lodge. D'autre part -mais Luciole n'y est pour rien-, il y a plus de 70km de gros travaux travaux sur la route proposée entre Mashishing et Malahbeni, avec pistes empierrées et circulation alternée. C est difficile d'estimer une durée de trajet pour accéder à l'aéroport. La route entre Blyde Canyon et Johannesbourg n'a pas grand intérêt. On aurait préféré la solution : vol Lyndenburg Johannesbourg .
Nous sommes satisfaits de la deuxième partie du voyage mais pas de la première (au Cap) qui ne s'est pas déroulée conformément à nos attentes. La plupart de nos excursions ont été annulées en raison d'une météo mitigée, dont celle qui avait guidée notre choix de destination. Nous n'avions absolument pas été prévenus de cette possibilité par l'agence malgré de multiples échanges préalablement à la réservation. En outre, une excursion très matinale a été annulée sans que nous soyons avisés ce qui nous a obligé à nous rendre sur place très tôt en nous levant vers 6h. du matin. Au final, nous attendons encore les remboursements et aucun geste commercial d'aucune sorte n'a été réalisé.
Notre voyage en Afrique du Sud a été extraordinaire, nous avons vu beaucoup de belle choses, fait de belles rencontres. L'Afrique du Sud est l'un des pays les plus beaux au monde, et ayant des richesses de paysages inimaginables. Cependant, nous n'avons pas du tout été suivis par Comptoir de voyage tout au long de notre périple. Vers la fin de notre voyage, nous avons appris par d'autres voyageurs sur place qui avaient aussi recouru au service de Comptoir de voyages que nous aurions du être accueillis à l'aéroport par les correspondants dans le pays et qu'il auraient également dû nous suivre quotidiennement. Nous avons globalement été seules pour planifier nos journées.
globalement, je suis très satisfait du suivi, de l'organisation, des outils comme luciole,du carnet de bord. Seule une petite critique qui concerne la taxe à payer dans le parc Krüger - même si elle est indiquée dans le carnet de bord - n'est pas assez précise ( 300€ pour 4 nuits et 3 personnes est une somme que l'on doit connaitre pour préparer son budget.) Un autre gros problème mais qui n'est pas de votre fait est l'énorme retard de l'avion : 12 h à l'aller et 1 h au retour qui ont beaucoup perturbé le premier jour, arrivée à 2h du matin au lodge prise de la voiture à 9h et 6h de route pour Blyde river canyon . Journée foutue . Sinon votre personnel est formidable, disponible et attentif
Bonjour, Nous avons été globalement très satisfait par ce voyage où tout était bien programmé et les réservations bien assurées. Seuls petits bémols : 1. Nous avons fait bcp de kms en voiture (environ 2500 sur les 9 jours sur place). Peut être aurait il fallu prendre un avion entre Johannesbourg et Durban dès le premier jour ? A approfondir .... 2. Une déception mais vous n'y êtes pour rien. > Notre visite du Parc de CHLU CHLU WE s'est faite sans voir le moindre animal dû à une météo capricieuse et venteuse. 3. La visite à pied à travers la savane n'a pas été d'un grand intérêt. Sinon, c'est un très beau pays avec d'énormes atouts. Merci PS : Notre anni de mariage est resté aux oubliettes..
Magnifique voyage. Voir tous ces animaux sauvages de si près dans leur milieu naturel est magique, étonnant et surprenant ! Dépaysement total !
Super voyage Seul bémol l'étape grafkop trop courte Pour le retour, il aurait été super de prendre un vol interne : réserve shinzila / Johannesburg pour éviter la journée de route.
Très beau voyage en Afrique du sud. Les étapes étaient très bien choisies, les logements variés et conformes à ce qu’on aime. Bravo pour ça!2 bémols: la nuit à la réserve privée recommandée par l’agence était décevante: pas de dîner sous les étoiles, sans raison apparente, et l’apéro dans le bush qui s’est avéré payant et debout... Pour la magie, on repassera! Autre bémol: la location de voiture: 2 loc et 2 surcoûts, le 2e au Cap, pour cause de sable dans le véhicule!Nous comptions sur Comptoirs des voyages pour obtenir réparation mais aucun geste de leur part... Pourtant c’était notre 4e voyage avec eux (le 1er sur l’Afrique) et nous n’avons jamais eu aucun souci ni demande spécifique...
Globalement j'ai été satisfaite de ce voyage, sites, hôtels très bien, et des guides parlant parfaiment français. Peut-être un problème quand même, nous étions en difficulté avec mon amie et nous n'avons pu joindre personne....... Problème avec avis concernant le GPS qui ne met en rien les compétences du Comptoir des voyages.
Une semaine que je suis de retour d Afrique du Sud et l impression de n avoir toujours pas atterri... cette expérience fut un rêve éveillé Un lodge extraordinaire, avec une équipe qui l est aussi, à la fois très professionnelle, très accueillante et humainement "irréprochable". qu une envie, repartager des moments similaires. Aucun couac dans l organisation du séjour avant le lodge à Johannesburg Bref, un sans faute.
Pour la deuxièmes fois nous revenons à Mopaya et sommes particulièrement satisfaits de ce séjour. L'accueil est très sympathique, le cadre d'hébergement en pleine nature permet de voir les animaux au plus près et parfois même devant les tentes (confortables). Les rangers nous ont fait approcher de près (et en toute sécurité) des lions, des éléphants, des buffles, des girafes, des rhinocéros, des vautours... et nous ont fourni des explications passionnées et passionnantes sur la vie et le comportement de ces animaux. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Bonjour Un grand merci à notre organisatrice Comptoir des voyages qui nous a concocté un voyage au top. Nous avons adoré l'Afrique du Sud. Paysages, animaux , vie. Nous n'avons eu aucun souci du départ à l'arrivée. Les logements étaient à la hauteur de nos attentes. Bref nous sommes ravis!
Çe voyage était magique !!! Il était très bien structuré et rythmé ; il correspondait exactement à nos attentes !
Très satisfait de la prestation générale. Un peu plus réservé sur les prestations particulières (plongée avec les requins blancs que nous n'avons pas vus et visites de vignobles qui n'étaient pas forcément les meilleurs de la vallée de Stellenbosh. En revanche rencontre très appréciable avec la greater. Safari très satisfaisant avec une réserve Big five et un Lodge très agréable avec un personnel aux petits soins.
Nous avons passés un très bon séjour. L'hôtel du CAP est vraiment à conseiller.(accueil - petit déj. excellant - situation). Loc. véhicule RAS à 50m de l'hôtel. Visite guidée du quartier WOODSTOCK très bien : permet de rentrer dans des endroits improbables. Seul bémol au voyage : la dégustation de vin organisée à STELLENBOSCH.(prestation facturée trop chère au rapport du contenu alors que sur place aucune difficulté pour le faire à un tarif beaucoup plus avantageux) Bon voyage.
Nous avons été ravis de notre voyage, les hébergements confortables et très bien tenus, la voiture, les endroits programmés, tout s'est très bien passé. Le seul bémol a été les longues escales durant les trajets aller et retour qui nous ont bien fatigués.
Nous avons passé de très belles vacances.Les conseils sur les différentes étapes et les contacts sur place sont un plus.L'application Luciole un vrai bonheur qui a largement contribué à nous permettre de passer sereinement nos vacances.
Très satisfait de notre voyage, j'ai apprécié les conseils sur l'organisations de notre auto-tour en Afrique du Sud. Cependant, certains points sont à améliorer : - Application Luciole très "light". Un guide en complément reste indispensable. Bien qu'annoncé comme point fort, il existe beaucoup mieux à la concurrence. - Dans le livret remis, il aurait été bien d'indiquer le montant des frais obligatoires (parc Kruger, passage de frontière...) d'autant que nous en avons eu, tout compris, pour 200 €. - L'horaire d'une activité était erronée. Heureusement que nous avons appelé avant pour confirmation, cela nous a évité de passer à côté.
Organisation parfaite de ce voyage. Réactivité à nos demandes durant le séjour. Choix des lieux de séjours judicieux, ponctualité des intervenants. Qualité des guides. Nous avons passé de très agréables moments et des instants inoubliables. La spécialiste Afrique du Sud qui a géré notre dossier depuis Paris est top ! Bravo et merci.
Nous avons été ravis de notre voyage qui c'est très bien passé , les excursions et les logements étaient en ligne avec nos attentes . Commentaires la durée des transferts dans le carnet de voyage peut être un peu allongés pour être plus juste Merci bcp Audrey
Super
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.