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Tous nos voyages Cuba

78 commentaires page 1 sur 8
 



Sébastien et Emilie, 32 ans, RUEIL-MALMAISON, le 12/05/2012

Ariane a bien saisi nos attentes et nous a conçu un fabuleux voyage. Coup de cœur pour: Trinidad: Il fait bon flâner dans les ruelles colorées. La maison de Neysi est agréable, on y mange bien et on y rencontre d’autres touristes sympas! Cabo San Antonio: Il faut être motivé pour y aller, mais à l’arrivée il n’y avait que nous. Viñales: Magnifiques promenades, et journée au Cayo Levisa, idéal une belle fin de séjour. Très satisfaits de l’accueil chez la China (elle a bien rit avec notre problème de grenouille dans la chambre). Voiture: 3h d’attente mais au final un surclassement. Et elle a bien tenu le coup! Seul bémol, Air Europa c’est pas terrible mais on s’en accommode!



Gladys, DUCOS, le 10/05/2012

Bon voyage dans l'ensemble, très bien organisé par comptoir des voyages. Le premier hôtel était très bien situé mais très bruyant (chambre au dessus de la réception et des cuisines). Le second, moins aimable, n'avait pas de lit bébé et pas de choix au restaurant .Sinon la Havane est une superbe ville mais ses sympathiques habitants ont toujours besoins d'argent et usent de toutes les ruses possibles pour arriver à leurs fin.Concernant le correspondant local pour la location de la voiture nous ne l'avons vu que quelques minutes car il avait rdv avec d'autres clients. Nous avons donc du nous débrouiller seul. Deplus son collègue à l'aéroport nous a planté en milieu de chemin.



THOMAS, PARIS, le 08/05/2012

Bonne organisation



Gérard, 54 ans, NANTERRE, le 08/05/2012

Un voyage dont la distribution des étapes n'était pas optimale (presque 4 jours de route sur 12; 1 nuit à CIENGUEGOS est très insuffisant alors que 3 nuits à TRINIDAD ne se justifie pas; aucune étape à SANTA CLARA). La dernière étape (CAYO SANTA MARIA) était beaucoup trop éloignée de l'aéroport de la Havane (5h30 de route). Hébergement très inégal et plutôt médiocre dans l'ensemble (une des 3 chambres aveugles à l'hôtel Raquel de La Havane; à Trinidad, la Casa Neysi très inconfortable et sans aucun cachet). Sur la préparation du voyage, pour la 2ème fois, je note un loupé sur la préparation du carnet de voyage. Viste de la Havane en "vieille américaine" décevante (vieux tacot pas années 50).

La réponse de Comptoir des Voyages

Monsieur,
Je suis sincèrement désolée que votre découverte de Cuba n’ait pas répondu à vos attentes. Il est vrai que l’hôtellerie de l’île peut-être très inégale et assez vieillissante, surtout si on la compare à celle du continent européen, mais la plupart de nos clients garde de la casa Neysi le souvenir d’un hébergement traditionnel idéalement situé dans le cœur de Trinidad.
Quant à votre itinéraire, je regrette que lors de votre rencontre avec votre conseillère vous ne lui ayez pas indiqué que vous souhaitiez par exemple faire halte à Santa Clara. Elle a essayé de programmer des étapes uniquement dans les lieux présentant un intérêt du point de vue des visites à effectuer, et ceci en limitant les trajets de 5 heures à 2 reprises (les autres déplacements se limitant à 3 heures de route ou moins).

Aïda Diawara – Directrice du Comptoir d’Amérique centrale



Alain, 63 ans, ORANGE, le 07/05/2012

nous avons effectué un itinéraire de plus de 1500 km de Vinales à Trinidad, le séjour à La Havane de deux jours est sans doute trop court en raison de l'arrivée tardive le premier jour vers 23 heures, la circulation automobile est délicate en raison de l'état calamiteux des routes, de l'absence quasi totale d'indications fiables et de la présence sur les routes de passants, vélos, carrioles et autres... les paysages de l'île sont superbes, l'accueil des touristes est bon quoique toujours à des fins lucratives, il convient de se méfier de diverses arnaques, la fin du séjour à Caya Santa Maria est bienvenue et mériterait un jour de plus pour se reposer de diverses émotions, sinon voyage réuss



LUC, 52 ans, SAINT CLOUD, le 06/05/2012

Voyage assez bien organisé - un bémol le correspondant à Cuba vraiment mauvais



Eric, 49 ans, JOUY-EN-JOSAS, le 05/05/2012

Bien organisé. Bonne prise en charge à l'arrivée à l'aéroport de CUBA. Aide très appréciable pour la location de la voiture. Changement imprévu d'hôtel en cours de séjour réalisé de façon transparente pour nous avec un surclassement dans un hôtel à proximité à la Havane.



ARMELLE, 55 ans, PARIS, le 03/05/2012

Entre peu et assez satisfait. Dommage de ne pas prévenir vos clients qu'il est extrêmement difficile de retirer des espèces même à la Havane ou 2 systèmes monétaires cohabitent et qu'il y a très peu de DAB qui en plus ne sont pas visibles ni très fiables ! Pour ceux qui choisissent de faire un parcours il serait utile d'indiquer que les distances sont longues et suggérer aux personnes de rester -a minima- deux jours voire 3 à un même endroit pour pouvoir profiter des alentours. Il nous est paru intéressant de connaître un pays où l'Etat réglemente tout au moment où la Fr. est en campagne électorale. Pour notre part nous en retenons l'éclectisme et la gentillesse et la serviabilité des cubai



MARIA, 27 ans, GENEVE, le 02/05/2012

Voyage splendide au sein d'un pays riche en histoire. Les habitants sont acceuillants et très sympas.Séjour très bien organisé par comptoir. Nous avons logé quelques nuits a l'hotel mais aussi chez des habitants connus de l'agence. Honnettement, la qualité du logement chez l'habitant est largement supérieur à celle d'un hotel. Et les différentes villes de notre itinéraire était toutes différentes et interressantes. (Havane, Vinales, Trinidad, Santa Clara) L'étape qui a marqué agréablement notre séjour:les quelques nuits passées chez Neysi à Trinidad. Nous avons eu un acceuil chaleureux,une grande chambre,des diners et des petits déjeuners copieux et typiques. Merci encore à comptoir.



Sylvie, MARSEILLE, le 02/05/2012

VOYAGE BIEN RYTHME , UN SANS FAUTE SUR LES RESERVATIONS . LES PRESTATIONS HOTELIERES HORMIS L'ACCUEIL DE LA CASA PARICULAR DE TRINIDAD "CHEZ NEISY"QUI FURENT DECEVANTES ;;TROP INTERESSE ET MANQUE DE SPONTANEITE!! FAIT TRES RARE CHEZ LES CUBAINS

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Baromètre Comptoir

8.1/10 (87 avis)

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